NewJeans於11月13日向所屬公司ADOR發送了一份文件，聲明「若在14日內未接受是正要求，將解除合約」。在最後期限到來的27日，ADOR針對「無視問題」發表了聲明。
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ADOR於27日表示：「此聲明是針對藝人提出的內容證明所採取的措施」，並闡明了以下立場：
「2024年10月7日，BELIFT LAB透過X帳號及『公告』對『經紀人無視發言』相關問題發表了立場聲明。ADOR擔心事實關係的爭執可能引發對所屬藝人的不必要爭論，因此一直保持謹慎態度。然而，儘管ADOR做出努力，相關爭議依然未能平息，因此我們決定正式表明立場。」
「BELIFT LAB的主張與NewJeans成員Hanni的陳述完全不同。Hanni明確記得，2024年5月27日，BELIFT LAB的一名員工曾對她說過『無視』或『無視地走過去』之類的言論。即使這是發生在相對短暫的瞬間，要求Hanni完整記住當時的所有情況，才能將其問題化，對受害者來說是過於苛刻且不公的標準。ADOR及其全體員工完全相信藝人的說法，並對Hanni所遭受的傷害深感遺憾。」
「我們希望BELIFT LAB不要輕視Hanni的遭遇，能展現出相互尊重的態度，並期盼他們以誠意處理此事，避免對ADOR所屬藝人不必要的爭論持續下去。」
據悉，NewJeans在送出的內容證明中提到：「要求是正ADOR對於其他旗下廠牌的經理對Hanni說『無視她』的言行至今未採取任何措施，且放任問題不處理的行為」。ADOR在成員所設定的最後期限當天，表明了要求BELIFT LAB方面作出回應的立場。
Hanni曾向ADOR的代表金周永報告：「ILLIT的經紀人曾指示ILLIT的成員『無視她』」。然而，根據Hanni透露，金周永代表的回應卻是：「因為沒有證據，所以沒辦法，只能往下一步走」，這樣的態度被認為是輕忽問題的表現。
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