一項研究顯示，在TikTok、Instagram等社交平台興起後，亞太區的Z世代網購時會更傾向追隨偶像或KOL的意見，渴望穿著同樣的衣服。相對於過去幾代人購物時會前往百貨公司或商場，購買基本款式或查看新款。
畢馬威的報告調查了中國、新加坡、印尼、越南和菲律賓等14個市場約7000名消費者，每個市場中近一半受訪者屬於Z世代，即18至24歲年輕人。調查顯示，63%的Z世代認為社交商務(social commerce)對他們的購物體驗十分重要，是Z世代中最受歡迎的零售技術形式，尤其在中國、越南、印尼和菲律賓，另外有57%的Z世代認為直播商務(livestreaming commerce)十分重要。
畢馬威印尼合夥人兼諮詢主管Irwan Djaja表示，社交媒體和電子商務融合，對Z世代產生精神共鳴。不少品牌正重新評估銷售策略，更強調社交商務平台來迎合Z世代。
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畢馬威報告指，TikTok業務在亞洲表現強勁，促使企業在TikTok上賣廣告，利用KOL投放廣告將觀眾引導到網站，從而增加銷售。