每位美麗的女生，都是獨一無二的。MIIO醫美集團秉持「不斷求變、力求完美」，為每一位顧客服務。MIIO醫美集團兩位創辦人的美容王國，由一個小小的夢想開始：「我們堅信美麗源於每個人的獨特性和個人表達。現今社會的美常常被簡化，忽視了多樣性和個體的獨特魅力。」我們專訪了MIIO醫美集團兩位創辦人，分享她們的成功歷程與未來展望。
2017年創立的MIIO醫美集團，業務主要分為Miiobrow半永久化妝、 Miioskin皮膚護理，以及Miio Medical醫美療程三大範疇。「MIIO融合半永久化妝、皮膚管理和醫學美容項目，旨在提供全面的美麗方案，我們追求的不僅是外在的美，更是內心的自信與幸福，因而成立MIIO醫美集團，期待顧客與創辦人一起，分享美麗的旅程，共同成長、共同變美。」
把握疫情轉危為機 疫市開業迎難而上
過去幾年的疫情，對於一眾美容從業員來說，是業界寒冬，MIIO創辦人卻將之視為契機：「疫情導致全球經濟衰退，我們亦不甘停滯不前，於是我們成立了MiioBrow Academy，希望幫助逆市下失業的夥伴，開拓更多技能；不僅培訓新員工，還持續提升舊員工的專業技能，確保服務質素。我們亦把握時機，將中環分店擴展成3層高的旗艦店，進一步增強了品牌形象，吸引了更多潛在客戶。這些策略讓我們在困境中持續開拓業務，實現穩定的增長。」
團結業界精英，轉危為機的過程，也不是一帆風順。「創業至今最難忘的是，疫情初期面對的重大挑戰。雖然中環旗艦店當時在逆市中開幕，但政府因應疫情肆虐實施的抗疫措施，令業務幾乎完全停擺，團隊面臨重大壓力。」面對困難，MIIO醫美集團不甘坐以待斃，更積極拓展客源：「我們迅速調整策略，加強線上諮詢服務，並加強社交媒體推廣。這不僅讓我們保持與客戶的聯繫，還吸引了新客戶。經歷這次低谷後，團隊的凝聚力更強，讓我們在逆境中學會了靈活應對，也為未來的成長奠定了基礎。」
A.I. 人工智能量身訂製 掌握未來科技體貼顧客需要
MIIO團隊一直緊貼世界各地醫美技術的發展，務求在競爭激烈的醫美行業突圍而出。近年AI人工智能科技發展一日千里，MIIO創辦人靈機一觸，於2023年創立了LILYARI AI護膚品品牌，原來當中也有段故事：「LILYARI源自我們子女的名字，象徵我們對未來的承諾。我們於韓國自設廠房及生產線，客戶只需透過AI智能皮膚分析儀，並完成「自我習慣問卷調查」，診斷出紅腫、毛孔、皺紋、油脂、水分和敏感度等狀況，從而量身訂造解決方法。」
MIIO創辦人明白，每位客人的需要與膚質都是獨一無二，而膚況也會隨着各種因素而不同：「我們透過120,000份原生皮膚數據及A.I.智能演算法匹配，只需4分鐘，即可製作專屬1:1配方護膚品的精華及乳液。」
LILYARI的AI智能皮膚分析和皮膚MBTI測試，讓客戶能夠深入了解自己的需求，確保他們在每一次療程中獲得最好的效果，展現最美的一面。MIIO醫美集團於全線分店引入了韓國大熱的皮膚MBTI測試儀，幫助客戶更深入了解自己的皮膚需求，從而選擇最合適的療程。MIIO醫美集團通過專業的團隊、先進的技術和個性化的護理方案，確保每位客戶的需求得到重視，從而成功尋找自己獨特的美。
這些創新舉措，不僅提升了顧客服務體驗，鞏固了MIIO醫美集團在市場中的競爭力，成為最值得信賴的醫美選擇。
多元化溝通 為顧客力臻完美
MIIO創辦人Debbie和Jessee是韓國美容比賽的評審，對審美當然有很高標準，但她們深明每人對美的定義不同：「我深知美的標準因人而異，所以我始終強調與客戶的溝通最為重要，才可了解她們的需求和期望。」
她們回憶一次為顧客服務的經驗：「眾多顧客當中，最難忘的是一位長期受濕疹及玫瑰痤瘡困擾的客戶，在接受我們的療程後2個月，這位客人驚喜地變得自信滿滿。起初她因肌膚問題而感到不安，甚至辭去工作不想見人。經過MIIO醫美集團的專業諮詢和個性化護理方案，她的肌膚狀況在2個月後明顯改善，整個人也變得光彩奪目。看到她為自己全新的樣子感動和驕傲，並分享她的滿意與喜悅，讓我深刻體會到我們工作的意義，這種改變不僅是外表，更是心靈的轉變。」
每人對美的定義、美的期待也不同，能夠為客戶提供最合適的美容解決方案，讓每位顧客都能找到屬於自己的美，就是MIIO背後最大的意義。
Miiobrow、Miioskin、Miio Medical 皇牌療程推介
MIIO醫美集團的業務主要分為Miiobrow半永久化妝、 Miioskin皮膚護理，以及Miio Medical醫美療程三大範疇，以下為大家介紹當中的皇牌療程。
Miio Medical皇牌: 「特調水光」療程
由MIIO醫美團隊根據多年經驗，研發出最有效的配搭公式，特調水光除了本身已調配好的精華外，還可以根據當日膚質添加額外功效之精華，客人可與醫生商討，按自己的需要及預算，選擇適合的療程，從而達至最理想效果。
Miioskin皇牌 : 「肌底還原」療程
有別於坊間以單一儀器護理皮膚，亦拒絕單項重複性治療！「肌底還原」療程採用多達4部美容儀器，配合多重組合，一個美容療程涵蓋四大步驟，做到提升肌膚水潤透亮度、淡化色斑、增加皮膚彈性、收毛孔，更可以撫平幼紋！
Miiobrow皇牌 : 「立體空氣眉」
「立體空氣眉」利用獨特微針頭 ，將顏色鎖於皮膚上，可以做到比刷眉粉更幼細的效果，令顏色只輕輕留在眉毛與皮膚之間，不留任何痕跡。
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