受到新冠肺炎疫情影響，美國Advanced Placement測驗的考試方式都有所改變，學生須以紙筆作答，然後利用手機拍攝並上傳其書面試卷照片，豈料因為相片格式問題，令一班考生因此捧蛋！？事件的原因是iPhone使用了HEIC相片格式，但有關當局的系統未有配合及更新，而出現不支援的情況。
Apple在2017年推出的iOS 11加入了名為「HEIC」(高效率圖檔格式)的圖片格式，這是一種無損圖片壓縮技術，優點是比傳統的jpg檔案節省約50%的儲存空間，換句話當手機使用HEIC格式後，就能儲存多一倍的相片，並且能儲存曝光數據及 HDR等照片資訊，方便日後進行編輯。其實Windows PC及很多網絡服務，包括Google及Facebook等都已經支援HEIC格式。但今次美國大學理事會當局的系統，只支援包括JPG、JPEG及PNG格式相片，導致一些使用了HEIC的相片無法成功上傳。其實除了使用iOS或iPadOS的流動裝置，部分新款Android手機都已預設採用HEIC格式。
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有關相片格式的問題，美國大學理事會已在其官網的常見問題頁面及Twitter上提醒考生，記得先修改iPhone相機設定，但最終仍有超過千名考生，因為相片檔案格式問題而無法順利上傳試卷。雖然當局會進行重考，但始終對考生會有一定影響。
HEIC格式的確能為手機節省儲存空間，不過很多網站的系統只能讀取JPG、PNG等常見格式，所以大家上載相片到相關網站時，記得先為iPhone 修改一下相機設定，【設定】→【相機】→【格式】，揀選「最相容」就會使用jpg的檔案格式，之後拍攝的相片就會以jpg格式儲存。
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