【專欄】七宗罪：為何玩家如此討厭 Sony SIE 總裁 Jim Ryan？

相信近來最多人討論的遊戲界消息，就是 Sony 旗下遊戲業務 SIE 的 CEO 要退位，作為遊戲界有舉足輕重的人物，他的離職引來的並不是失望，反而是玩家之間熱烈慶祝，為何會導致 Jim Ryan 這個名成為玩家之間討厭的對像？他任內有甚麼政策導致玩家不滿？現在就為各位一一講解。

1：關閉從90年代就開始運作的日本遊戲工作室

SIE Japan Studio 是自 90 年代就開始運作的開發團隊，著名遊戲包括有捉馬騮（捉猴啦）、死魂曲系列、汪達與巨像及與 Level5 合作開發的白騎士物語等等，但遊戲製作組卻在 Jim Ryan 帶領下被關閉。

2：統一 OX 按鍵

亞洲玩家最為不滿的，就是 SIE Jim Ryan 帶領下，將習慣已久的 O 按鍵是確定，X 按鍵是取消的設計，改為與歐美統一，即 X 是確定，O 是取消，讓大量玩家極為不滿。

3：亞洲玩家是二等玩家

Jim Ryan 只著重歐美市場，可以從關閉日本遊戲工作室及 OX 按鍵統一以歐美為基礎，更過份的是，他在疫情下 PS5 供應量不足，為確保真正玩家可以購買得到 PS5，就推出了認證功能，檢測你過去點遊戲時數，及遊戲數量，是否符合他們的「真玩家」要求，但這個政策只在歐美地區推出。

4：PS Plus 會籍三級制 卻只有「經典」遊戲？

SIE 眼看對家的 Xbox Game Pass 成功，吸引了不少玩家轉到 Xbox 陣地，因此就推出了PS plus 的三級制度，可以按照不同級別，遊玩 PlayStation 資料庫中不同數量的遊戲作品，但問題是，這個政策中，並沒有像對家般引入大量 day one 遊戲作品，資料庫中大部份的作品，都是已經推出超過半年以上的作品。

5：PS plus 追債系統

Jim Ryan 帶領下，最多人不滿的政策，相信就是這個追債系統，推出 3 級制度會籍後，SIE 竟然向玩家開刀，如果玩家過去以優惠價買了多年 PS Plus 會籍，如果要升級到更高級版本，需要補回玩家以優惠價格購買會籍所節省的金額，才能讓用戶升級。

這個政策馬上引起極巨大的不滿，表示會購買多年 PS Plus 會籍的用戶，都是 PlayStation 的忠實支持者，這個政策明顯是向忠實用戶開刀，得罪一直以來支持自己的客戶，而 SIE 更回應了這些玩家，表示這個是公司的政策。

但反對聲音極大，最終 SIE 就表示，上述的計算費用引起的問題，只是「系統錯誤」，已經修正了相關的問題，但事實是如何？相信玩家早有答案。

6：PS Plus 大幅度加價

PS plus 會籍大幅度加價，不論那一個會籍，加價幅度都有最少 30% 以上，而加價初期，只是針對 12 個月的會籍，又再一次讓長期支持 PlayStation 的玩家，感到被背叛。

7：獨佔遊戲變限時獨佔 自行減少吸引力

獨佔遊戲一直都是廠商最大吸引力，讓玩家因為遊戲作品而購買自己的主機，例如你要體驗薩爾達傳說，就必需要購買任天堂的主機，但 Jim Ryan 卻將獨佔作品，改為限時獨佔 1 年，之後再於 PC 平台推出，大大減低自家品牌的吸引力。

是否引咎辭職？還是其他原因？

一般來說，如果基於家庭等自身原因，問題應該一早會知道，亦會有計劃繼任人選，但為何到目前都尚未有正式的繼任人士出現？首先要知道，SIE 內部分為兩個派系，分別是日本派及歐美派，沒有繼任者相信原因是 Jim Ryan 在公司內部失去權力，讓公司內的歐美派系人士不得總公司信任，因此 Jim Ryan 心目中的人選不能繼任，否則不可能出現目前的狀況。

總結：Jim Ryan 離職讓不少玩家興奮

Jim Ryan 是否毫無政績？絕對不是，而商界角度觀看，Jim Ryan 的業績絕對是合格以上，但在玩家角度來說，尤其亞洲玩家，對 PS 主機的好感度大大下跌了，品牌價值下跌，影響並不是即使，現在的業績最少有一半是來自之前建立起來的吸引力，現在 SIE 不公開 PS plus 會員人數，其實就可以知道，SIE 失去的玩家數量，有可能已經達到慘不忍睹的數量。

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