中電表示，將密切監察超強颱風蘇拉可能對供電系統造成的影響，並採取措施盡力維持可靠供電，不過惡劣天氣有機會引致電壓驟降、供電不穩、或停電的情況，對用戶可能構成不便。
中電說，如任何公眾人士發現戶外電線斷落或電線杆倒塌，請立刻致電中華電力24小時緊急服務熱線2728 8333。由於電線可能仍然帶電，切勿觸摸或試圖將其移離。而在風暴期間，如遇上停電事故，客戶可致電24小時緊急服務熱線 2728 8333，或填寫中華電力的「網上停電通報表格」。
中電又建議需要使用維生儀器的用戶，請於停電期間聯絡就近醫院或致電999緊急熱線求助，以便獲得合適的支援。如出現廣泛地區停電，中電將安排優先復電予提供公共服務的機構，如醫院、鐵路、機場、廣播機構及電訊機構等。
中電說，如惡劣天氣引致電壓驟降，用戶可能會遇到燈光轉暗或閃爍情況，部分對電壓改變較敏感的電力裝置，例如升降機和冷氣機，或會因啟動保護裝置而暫停運作。