微網紅（Micro influencer）是繼網絡紅人（KOL, Key Opinion Leader）後近年社群行銷中流行的一個新詞。自2015年以來，micro influencer英文一詞的搜索量以倍數增加。網紅與微網紅最大的差別就在於追蹤人數，網紅追蹤人數一般最少達至50,000以上，而微網紅追蹤人數由1000到幾萬不等。
傳統KOL雖然追蹤人數眾多，但並非每個都是真材實料，不少KOL都有買like買followers，專頁有10萬個追蹤人數，帖子卻往往只有一百幾十個likes，留言亦不多，虛假成份較高。相對來說，微網紅粉絲人數雖不多，但因一開始就設定了「社群標籤」（social tags），例如美食、時尚、運動等不同群組特徵，即一般人熟悉的興趣或嗜好，他們的粉絲多為特定族群，影響力比傳統網紅直接，忠誠度和互動率也較高，不用買likes都可以達到相對更好的行銷成果。
經常有新聞指KOL出一個post的酬勞由幾萬至十幾萬不等，但如果帖子沒人留言，其實很快就會「沉底」，KOL的實際影響力逐漸受質疑。近年香港有不少公司轉投向「素人」微網紅。根據行銷公司Markerly分析，80萬個擁有1,000+追隨者的Instagram用戶，資料顯示追隨者少於1,000人的帳戶獲得Like的比例大概在8%左右；若超過1,000萬追隨者的超級帳號，獲得Like的比例則降到1.6%，留言比例則分別為0.5%與0.04%。
微網紅的宣傳趨勢其實在美國、泰國、台灣等市場已一早起步，數據分析機構Launchmetrics在2018年公布針對歐美化妝品、時尚和奢侈品所做的調查顯示，超過4成人認為微網紅最具宣傳效益。
據本地市場推廣公司的數據顯示，大部分活躍的微網紅都是大學生，亦有在職人士和全職媽媽。他們在社交平台如Facebook、IG上的追蹤人數，擁有介乎800至5萬followers。不少素人微網紅最初都是免費試用產品或試食，宣傳效果不錯後就能賺取每個帖子幾百至幾千元酬勞。
微網紅的followers不多，未必接觸很多人，但跟粉絲有深入的互動。「素人宣傳」的好處是，可透過人傳人的方式為產品或餐廳宣傳，即使沒有像傳統KOL的精美構圖或短片、不刻意的寫食評稱讚餐廳，但以顧客身分親身體驗，再分享真實感受，可能更容易引起共鳴。與此同時，餐廳或品牌只須資助價值幾百元的試食或試用開支，低成本之餘亦收宣傳之效。
有研究指大部分消費者都樂意欣賞其他消費者發布的照片，當作購物參考，進而產生消費慾望，加上一般人都選擇相信，素人是真正用家或顧客，可以代表大家的心聲。微網紅的每個帖子在比例上有較多留言和分享，發帖者和回覆者各有互動，增加貼地感。而且，社交平台經常改變演算法，令部分KOL專頁接觸用戶的機會減少，但「朋友」的帖子出現次數增加，素人出帖可能更易被傳播，因此會成為未來宣傳趨勢。
撰文：機
