歐盟執委會昨日(31日)宣佈,將根據去年生效的「數位服務法」,立案調查內地電商巨頭「拼多多」旗下Temu,稱其涉違反網路銷售非法產品的相關規定,並存在令消費者上癮的設計,包括類似遊戲的獎勵計劃以及向用戶推薦購買產品的系統設計,這可能導致Temu面臨高達全球營業額6%的巨額罰款。
報道指,歐盟執委會根據「數位服務法」於10月11日致函Temu,要求提供防範假冒或不安全產品銷售的詳細具體措施,並設定最後答覆期限為10月21日,稱將根據Temu的答覆展開下一步措施。知情人士透露,Temu迄今提供的訊息「令人不滿意」,並未化解歐盟執委會的疑慮。
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根據「數位服務法」,在歐盟市場擁有逾4,500萬活躍用戶的網路平台,必須採取措施阻止假訊息和違法內容的散佈,包括打擊違法的假冒商品。針對未遵守規定的網路平台,歐盟可依法對其採取罰款、限制流量等制裁措施,最高罰款可達其年度全球營收的6%,而屢次嚴重違規的網路平台,可能面臨被禁止在歐盟市場營運的最高處罰。
Temu是內地電商巨頭拼多多的海外版,在歐盟27個國家中擁有9,200萬個用戶,今年5月被歐盟列為「超大型網路平台」(VLOP)。
事實上,近年包括亞馬遜、eBay等跨國電商平台均因假冒商品和用戶訊息保護不力,而遭到不同程度的處罰。是次歐盟對Temu的調查,再次表明其正在擴大對大型跨境電商平台的監管力道的立場。目前Facebook母企Meta、阿里巴巴旗下的AliExpress、字節跳動旗下的TikTok、馬斯克旗下的X,均面臨歐盟執委會調查。
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