【NOW健康 陳郁茹／台北報導】多數人身體不適時，首先想到的都是至醫院看病、接受醫護人員提供的專業治療，不過在這座白色巨塔中，其實有著許多「血汗」護理師、醫師的存在，因此我們針對「醫護困境」相關話題進行觀測，一起看看醫護人員所面臨困境有哪些。《Social Lab社群實驗室》本次透過《OpView社群口碑資料庫》追蹤近3個月內「醫護困境」相關話題的網路聲量，帶您了解網友熱議的醫護人員困境話題排行。
護理師工作環境糟 薪水少工時高留不住人才
觀察近3個月網友針對「醫護困境」相關話題的討論，發現「低薪高工時」為最多人討論的醫護困境。由於疫情後爆發護理出走潮，導致護理人力嚴重不足，根據護理工會統計指出「今年（2023）1到5月，護理師執業人數就從18萬7519人，下降到18萬5901人」，既有人力需要在原先就繁雜的工作中，增加更多業務，導致工作負擔更沈重。
▲網友熱議6大醫護困境話題，面對低薪高工時、高壓工作環境、人力短缺等情況下，台灣醫護人力紛紛出走。（圖／《Social Lab社群實驗室》提供）
護師工會前理事長陳玉鳳曾指出，「餐飲服務業的工作都比護理師的薪資還要高，護理人員現在的月薪起薪3萬2到3萬6，環境不好、薪資沒有漲然後超時過勞」，點出護理人員工時與薪資不成正比，導致大量人員離職，缺口無法填補，使得薪水低、工時超高的現況無法得到舒緩。
護理師燃燒生命救人 工作忙到上不了廁所
「高壓工作環境」與「人力短缺」也是令許醫護人員感到「心累」的重點！有護理師便提到「每天壓力都好大」、「無時無刻都要繃緊神經，單位氣氛也不是很好，學姊們對新人普遍不友善，現在真的壓力大到我連下班都在想醫院的事情」，表示自己在進行護理工作時，感到相當痛苦、無法負荷。再加上方才提及的人力出走問題，又將壓力分攤到護理師肩上，造成更重的負擔。
1名護理師網友也分享，「有1次從早上7點起床到晚上8點，中間都沒有進食跟吃飯上廁所，真的不想再過這種沒吃飯、沒喝水、沒上廁所、沒換衛生棉的日子了，而且還是常態」，點出醫護工作壓力極大，連忙裡偷閒的時間都沒有，讓人不禁萌生想離職的想法。
醫院是拯救病人性命的地方，但提供醫療的人員卻是「燃燒」自己來幫助病患，那麼醫護人員的健康該由誰來把關呢？台灣醫療量能與人力的問題迫切需要被正視，除了政策、制度上還有待政府與相關單位改善外，一般民眾就診時也可注意自身的禮貌，彼此將心比心，互相給予應得的尊重。
核稿編輯：陳如頤