港府安排接走「鑽石公主號」郵輪上過百名港人的第二班包機，在當地晚上10時前，由東京羽田機場起飛，但其中17名從郵輪下船的港人，抵達機場後被國泰航空拒絕登上包機。據了解，早前日本政府一度以為落船名單有錯誤，涉及17名港人，其後已經向港府和國泰航空澄清，實際並無搞錯，他們合資格下船，對病毒呈陰性，但最終國泰航空不願意接載17人。其中一對被拒上機夫婦，他們的女兒黃小姐認為，國泰航空做法不能接受，指他們17人年紀較大，受不住一次又一次的衝擊。他們手持日本當局發出登岸證明書，希望可以自行買機票回港。據了解，入境處長曾國衞會進入機場禁區候機範圍，與受影響的17人商量如何處理。
第二班包機原定傍晚6時出發，最終因為名單問題，較原定安排遲了約四小時，預計在明日凌晨1時40分抵達香港。