「打火英雄」消防員救災工作令人敬佩，但現傳出消防員工作量增加，還要解決民眾生活的疑難雜症，119被濫用，誇張報案內容如抓鬼、趕小鳥、修鐵捲門等等，簡直是把消防員當作工具人。
過去有消防員在臉書對全國消防弟兄喊話，「徵求您曾經出勤或者聽說過有哪些誇張的報案勤務內容！（舉例：抓鬼、扶花盆等等）」，不到半天就收到破百則回覆，「抓蛇」、「修水管」、「趕小鳥」、「幫忙撿掉在水溝的鑰匙」。
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其他更扯的還有，「被鬼附身」、「民眾神明附體無法退駕」、「送病患到廟裡收驚」、「抓蟑螂」、「趕老鷹」、「撿棉被」、「開鎖」、「處理死壁虎」、「家裡有蜻蜓」、「幫狗人工呼吸」、「趕走正在交配的狗」、「救溺水的鴨子」。
也有一些是惡作劇，跟消防工作完全無關的，「幫老阿嬤翻身」、「殺雞殺鴨」、「協助病患穿褲子」、「幫忙按摩腳底」、「修車庫鐵捲門」、「小姐很寂寞」、「星座問題」、「數學題目不會解」等浪費救援資源，嚴重恐影響到真的需要幫助的民眾。