消委會表示,搬屋公司收費差異大,額外收費項目繁多,有可能大失預算,建議消費者選擇信譽良好商戶,並清楚查詢搬運過程所涉額外收費。消委會調查20間搬屋公司,發現收費無統一準則,除按物件計算的搬運費外,還有林林種種的附加費,例如假期搬屋、傢俬超出重量和尺寸限制、傢俬裝拆等,以搬運一部37吋電視為例,收費由50元至600元不等,相差11倍;若安排在公衆假期搬屋,部分公司會收取500至1200元的附加費;如居住的屋苑需在平台轉乘另一部升降機才到達單位,亦會有額外收費。假設一個二人家庭由沙田搬往旺角,新居需步行5層樓梯,搬屋收費介乎2800元至超過14000元不等,相差逾四倍。
消委會建議,愈仔細報價獲得的收費會愈準確,而公司有不同的賠償政策,若搬運期間有物品損毀,可以先拍照及索取收據,以便索償。
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