旅遊業監管局公布,撤銷一名本地導遊的導遊牌照,是旅監局成立4年以來,首宗撤銷導遊牌照的個案。
旅監局說,涉事的導遊今年2月13日在接待一個內地入境旅行團時,於旅遊巴士內對該團的遊客作出惡劣言行及不當行為,包括指責遊客未有在商店內購物,並威嚇旅客會因此而影響及後的行程安排等,行為嚴重不當,損害香港旅遊業界的聲譽。
旅監局說,在接獲涉事入境旅客投訴後立即展開調查,涉事導遊承認自己的有關言行有損香港旅遊業界的聲譽。在考慮調查結果,並權衡相關情況後,旅監局決定根據《旅遊業條例》採取紀律行動,循簡易程序撤銷涉事導遊的導遊牌照。