中國知名網路安全企業 360 近日捲入一場風波。該公司旗下的一款兒童智能手錶因回答問題不當，引發「辱華」爭議，在社交媒體上引起軒然大波。
AI 還是網路抓取？
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事件源於一名網友向該款手錶提問「世界上最聰明的人是中國人嗎」。令人震驚的是，手錶竟回覆稱中國人「小眼睛、小鼻子」，更稱中國人「笨的是世上最笨的」。這番言論立即在網路上引發軒然大波。
網友怒斥要求高層回應
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「360 兒童手錶智能回答毀三觀」的話題迅速登上微博熱搜榜。眾多網友對此表示強烈不滿，要求 360 集團董事長周鴻禕親自出面回應。有人質疑內容審核出現問題，也有人懷疑手錶系統遭到惡意滲透。
CEO 道歉解釋
面對洶湧的輿論壓力，360 創辦人兼董事長周鴻禕於 8 月 22 日親自拍片道歉。他解釋，問題出在 2022 年 5 月的一個舊版本手錶上。這款手錶並未搭載大型 AI 模型，而是通過抓取網路公開資訊來回答問題。
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緊急整改升級 AI 版本
周鴻禕表示，公司已迅速完成整改，刪除所有有害資訊，並正將軟體升級為 AI 版本。他強調，新版大型 AI 模型兒童手錶的問答功能經過測試，目前沒有發現任何問題。舊版本手錶也將在未來一兩週內陸續升級，以杜絕類似事件再次發生。
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