筆者公司成立一週年，與敢創敢試的團隊又有新搞作，除自願醫保外，於4月推出BowtieGo門診服務，筆者今期和讀者分享一下筆者公司Go背後的設計理念和原則，亦會談談公司如何跨出行業界限，與其他行業的企業合作，更靈活地為港人提供保障。
撰文：顏耀輝（保泰人壽）｜圖片：由作者提供、相關網站圖片
近年，香港公營醫療系統長期超負荷，專科門診輪候時間可長達三年以上，然而私營醫療服務收費未必是人人都可以負擔。根據政府的數字，本港仍有約一半市民未有任何醫療保障；而全港約350萬名僱員中，亦只有少於半數享有團體醫療保險的保障。
一旦自己或家人的身體不適，休息即代表損失收入，另一方面亦要自己支付門診或專科醫生等的診金及藥費，難免會為生計帶來影響。自新冠疫情爆發以來，大部分市民對健康及醫療保障的意識日益提高，而日常生活亦逐步「數碼化」。不論是點餐、購物、交通、娛樂，或是瀏覽社會動態及抗疫資訊等，無一不是經由手機或電腦，透過互聯網進行。
門診網絡服務填補保障缺口
以上提到的種種醫療及生活實況，令筆者覺得，要去填補港人在門診方面的「保障缺口」，現在就是時機。因此，筆者公司於4月初推出涵蓋普通科門診、專科及中醫等的BowtieGo門診服務，有關服務並無年齡及求診次數限制，會員可以享用遍布全港的醫療網絡，共逾600個中西醫的門診服務，診金負擔最多可減至一半，有效減輕會員日常的醫療開支。
BowtieGo門診服務的使用方法簡單，會員只需透過手機搜尋心儀的網絡醫生，並致電診所預約。到診當日，只需透過手機出示會員QR Code，毋須攜帶實體醫療卡或其他證明文件，即可輕鬆求診。
為了讓更多香港人能享有門診服務的保障，團隊認為公司應該在不同領域拓展服務，將保障推而廣之。故筆者公司是次決定夥拍流動通訊服務供應商3香港，將醫療保障連結至數碼服務。
透過是次合作，客戶可經3香港，為自己或家人選擇合適的3Care BowtieGo會員門診服務計劃，並可享有每年一次的身體檢查服務，不論是否3香港的客戶均可申請會籍，連自僱人士、兼職，甚或是退休人士通通都能受惠。
筆者公司接下來也會繼續爭取和更多企業合作，例如是來自零售業、物流業、經營共享工作空間的夥伴等，務求繼續打造一個數碼化的保險生態圈。
編按： 作者顏耀輝（Fred）是一位打煲呔的精算師。香港首間虛擬保險公司Bowtie的創辦人及聯合行政總裁。曾於芝加哥、多倫多、倫敦從事顧問工作；喜歡結交志同道合的創業家。