在職場上難免會因為一些小事產生誤會，尤其是明明不是自己的問題，卻變成要承擔別人的錯誤，不但令自己感到好委屈，而且又會讓上司留下不好印象。其實，有時候能「聰明地」反駁，將危機化為轉機，讓你更尊敬你呢！
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1. 明明是同事做錯，但上司卻鬧你
明明就不是自己的問題，但卻被上司怪罪，如果你直接說：「不是我做的！是誰誰誰的問題！」這個回答方式不但無法解決問題，而且會讓上司覺得你在推卸責任。最好的回答方式是，先多謝對方的提點並承認錯誤，然後提及犯錯人並記取教訓：「謝謝上司的提醒，我現在馬上就去改。我也會跟誰誰誰說一下，請他不要再犯錯了，同時我們也會從中吸取經驗和教訓，讓公司和團隊可以越來越好。」
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2. 同事在上司面前把錯都推給你
職場如戰場，知人口面不知心，有些同事喜歡在上司面前說你的壞話，，把錯怪在你身上。例如他在上司面前說你不配合工作，如果你直接說：「請你不要亂說！你根本沒有告訴我要做這件事情。」很容易讓上司覺得這兩個人都有問題。所以，最好的回答方式是，先承擔錯誤，然後解釋是對方的責任，找到未來合作的方式：「這件事我也需要負責，沒有主動問你工作內容和進度。下次有需求時，請提前告訴我，才不會造成誤會。」把這些事情都攤開講清楚，反而會得到上司的信任。
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3. 同事臨時請你幫忙卻催你快點完成
有時候會遇到同事請你幫手，雖然你樂於伸出援手，但難免有些人會得寸進尺，把你的「好」視為理所當然，甚至越來越過分，如果你直接拒絕，很容易造成一連串誤會，甚至讓上司覺得你不願意幫手。因此，最好的回答方式是：先傳達理解之情，接著一起解決問題，最後再搬出上司：「我了解這個項目的急迫性，但這件事來得太突然。還是你們先核對內容，我請上司協商優先順序。我們一起來想想看有沒有更好的方式，看怎樣能幫到你。」
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4. 明明是上司的錯，卻反過來鬧你
上司不一定全對，他們也有錯的時候，但偏偏明明是他們的錯，卻反過來怪你，例如上司問你為什麼沒有告訴他某件事時，如果你直接說：「有啊！我同你講咗呀！」這樣很容易讓上司感覺你在「責備」他，導致他對你的印象變差。最好的回答方式是：不要在這件事情上多做反駁和證明，而是改為委婉地提醒，再重新做一次。你可以這樣說：「我以為我在下午兩點已經把資料傳給你了，真不好意思，我馬上再傳一次。」用引導的方式，讓對方知道你在某個時間點已經做了這件事，方便他確認。
Text：TopBeauty Editorial
天氣晴 這種說法聽下就好 現實根本不通
上述情況是假定上司完全客觀公正
如此教科書的技巧 卻忽略了人性
大部分的上司都冇所謂公正
千萬別輕視你上司 大部分的上司
就算能力不一定比你強
但觀人的眼光 通常都不錯
你以為他們真的分辦不到是誰錯？
有時只是故作不知 世上沒太多公正
同事與上司關係比你好 背景比你好等
就算錯在他 你解釋就是推卸
不解釋就是默認 千萬別多搞「聰明反駁」
多數會適得其反 正確做法是快速解決問題
你有能力 就算你上司不偏幫你
也不會太針對你 如果都不行
建議你轉工 這叫形勢比人強
2023年05月09日13:22
Philip P. H. Wong 第一個已經唔得啦, 老細話我而家係叫你呀唔係講你同事呀
2023年05月09日11:13
デビッド 似曾相識💩💩💩
2023年05月09日11:40
Vivian 是的，不要輕視上司，是非對錯其實都心知肚明。
這應該是內地那一套，職場上的內捲方法吧。
但香港地冇必要囉，工揀你，你亦都揀工，雙向選擇啫
2023年05月09日18:37
wing0 聽完你咁講上司唔係覺得你聰明而係覺得你麻煩友，佢第一句話你錯個下已經係有結論㗎啦，一係唔好出聲一係直接啲講，諗咁多又受氣又要講啲無效嘅嘢何必呢…
2023年05月10日11:44
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