經常聽人說, 創業和打工最大的不同就是穩定性。人天生就喜歡穩定性, 這是祖先留給我們的"優良基因", 是說, 如果我們在原始社會生活時沒有這個意識, 人早被淘汰了。可是, 來到現代科技發達, AI科技愈來愈成熟的社會, 追求穩定性還是我們現代人的”生存之道”嗎?

The only constant is change.

在複雜的世界中，改變是唯一不變的事實。

因此，說算你不打算創業，我們還是要學習創業家精神，那樣才能在不斷變化的世界裡適應過來。今次突然想談這個題目是因為今朝收到一封電郵，內容如下:

「你不再是waiting list中, 你現在就可以試用notion 的AI功能了！」

雖然我也有試用ChatGPT，但notion AI 感覺更方便了。若你不知道，notion是一個網上應用程式，是集合了words, excel, calendar, task list等資訊處理和生產力管理功能的網上工具。我基本上每天也會打開notion看看我當日和計劃中的行程。這個工具的強大令其由2017年創立至今短短5年間已累積了2000萬名用戶，而這當中大部分還是活躍用戶（像我一樣, 每天也在使用這個程式）。

收到以上的電郵我是興奮的，但同時也擔心，我們一直在討論的「我們的工作是否會被AI取替」好像不再只是討論中，而是真真確確地發生中。那面對這個巨大的年代變遷，我們應怎去面對？

也許有點反邏輯，但我們要做的是向AI學習創業家精神。

向AI學習創業家精神

1. AI不斷嘗試：

當愛迪生經歷9999次失敗後， 愛迪生說:「那不叫做失敗，我只是發現那些方法做不出電燈來。」

AI（人工智能）擁有著矽谷心態，「不斷嘗試」是人工智能的"預設值"。一談到創業最常談到的一個心理特質就是不怕失敗, 遇到失敗要抱持成長心態,

AI不會原地踏步停止嘗試。

當然，你可能會覺得AI沒有情感當然很容易做到，但只要你記住以下這句, 你也能立即擁有這個"矽谷預設值":

當你覺得自己能力不夠，做不到你想做到的事時，告訴自己：「我只是還未做到。」

這是Carol Dweck在《心態致勝》這本書所提到的「The power of yet」。在面對陌生，具挑戰的任務時，只要轉念想成「我還不會，但我可以試著去學會」就可以帶來轉機。根據Carol Dweck, 這個轉變可以幫助我們面對自我懷疑，當我們因為害怕失敗而不敢去嘗試時, 這個方法萬試萬靈。

創業家心態： 把成長心態想成預設值，把「做不到」改成「還未做到」。

非創業家心態： 我就是做不到學不懂，與其失敗，不如放棄嘗試。

2. AI不斷更新：

100分的AI或完美的人並不存在, 想要避免「冒牌者症候群」, 先要明白這一點。

現在大部分的網上應用程式或軟件也會在正式發行前推出beta版/試用版本。就像我文章開頭所提到的notion AI現在也只是陸陸續續地開放給不同的人試用, 還未屬於正式公開「發售」(有傳notionAI將來要收費)。

其實推出試用裝不是一件新鮮事, 過往你在街上也許也會看到有人在派發洗頭水, 衛生巾試用裝, 這是marketing的手法, 令新產品增加曝光。但在互聯網年代, 推出Beta版的背後原因卻有更深一層的意義, 就是不斷優化產品, 更貼近目標客群的需要。

AI不會為了追求完美, 而停止更新。

因互聯網產品低運輸和資訊交流成本的特性, 軟件製作公司很輕易便能向數百萬名用戶提供新軟件的beta版, 這背後的重點不在於推銷產品, 而是快速獲得使用者的回饋, 有了回饋, 才能優化產品。我們也是一樣, 唯有不斷「推出」更新版的自己, 勇於面對社會或別人的回饋, 你才能成為更好版本的自己。我在試用Chat GPT的過程中發覺, 這個AI程式厲害的地方就在於它每次給你的答案也有點不同, 由其是當你一個月後再問同樣的問題, 你會發覺分別愈大。因大數據每天也在更新中, AI也一直以此學習並持續更新, 因此得出愈來愈令人滿意的答案。

創業家心態：不執著於完美, 只著重於不斷優化 (就像Iphone每年也提出優化版(iphone 10, 11, 12等))

非創業家心態：執著於完美, 不敢面對回饋而犧牲了優化的機會。

3. AI不斷思考如何解決問題:

AI的用途範圍很廣，由自動駕駛到聊天機械人到現在很多人討論的ChatGPT，你會發覺每一個AI的存在也是為了解決一個特定的問題。例如自動駕駛汽車是為了把駕駛的精力時間騰空出來，聊天機器人是為了舒緩客服主任的工作，chatGPT是幫人解答學術問題，編寫程式碼或寫文案等。

在上一個工業時代, 機器的出現幫助人處理一些重複性的工作, 在現在這個資訊爆炸的時代, AI的出現幫助人處理更深層次的工作 — 思考。

在<人類大歷史>這本書中提到, 人類和其他動物最大的不同之處是人類具有思考和想像未來的能力, 若擁有這個能力, 就不單單和其他動物一樣只專注在眼前, 例如當人開始發現打獵不能解決糧食長期不穩定的問題, 便會想多一步, 改以耕種來減低糧食短缺的問題。打獵雖然也有一定的技術, 但把整個覓食的模式轉變過來就是其他動物或機器不能做到的地方。

一個創業家會成功就是因為他看到顧客的痛點, 並想多一步, 找方法去解決顧客的問題, 例如Amazon的創辦人Jeff Bezos就常被員工說他經常「猜中」顧客的心聲, 並能快速提出精準解決方案。

現在的趨勢可以看到AI不只是一般的機器, AI程式不單可以存放和處理很多資訊, 還被設定為可以深度學習, 思考未來的可能性, 當AI不再只是機器, 而是擁有思考, 想多一步的能力, AI的智慧有可能超越人類。所以就算我們不打算創業, 也應該學習創業家精神, 思考做事方法可以如何優化, 這樣你在工作上才能有突破。第一點不斷嘗試是想得闊一點, 嘗試不同的方法, 這一點就是要想得深一點, 思考怎樣做的方向才是解決問題的最好方法 (例如耕種比打獵就是更好解決糧食問題的方法)。

創業家心態：會想多一步, 會想「是否有一個更好的方法去解決這個問題?」

非創業家心態：懶於思考, 不停重複相同的方法, 試圖解決同一個問題。

總結

看完以上，也許你會明白為什麼Elon Musk說有一天AI會超越並危及我們(雖然其實他有份投資ChatGPT)。因若AI被設定為可以深度學習, 可以不斷嘗試, 不斷更新和不斷思考解決方案, 那AI認知智慧進步的速度將會愈來愈快。有人什至說AI有一日會認知到自己知道的, 可以做到的比人類還要多, 最後得出的結論 — 人類是愚蠢的。先不談論這會否變成事實, 但現在這一刻不能否認的是AI的技術愈來愈成熟, 可以交托給AI做的事愈來愈複雜。我覺得長遠來說人類大腦的發展潛力一定比AI大, 人類想像未來可能性的能力一定比AI高, 只是若我們習慣了不去思考, 不去想更好的解決方法, 只日復日的重複著相同的做事方法, 不去更新自己, 那你的工作便很容易被AI取替。這個世界變得太快, Google只是成立了短短25年, IG更只是13歲, 這就是我在文章一開頭所說, 就算你不打算創業, 你也應該提醒自己要擁有以上3個AI的特質:

• 不斷嘗試, 擁抱「還未」的力量
• 不斷更新, 勇於接受回饋
• 不斷思考, 為別人為自己想出更好的解決方法

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