警方說，4月起就2022年第一期電子消費券接到64宗涉嫌詐騙案件，涉及超過30萬元。當中46宗案件相信與一個犯罪集團有關，經調查後已拘捕集團的7人，包括集團主腦及相關商舖負責人，部分人有黑社會背景，他們涉嫌串謀欺詐。另外有2人涉及個別案件被捕，涉嫌盜竊罪。警方不排除再有人被捕。
警方說，有騙徒以不法手段取得他人的個人資料，甚至是身份證副本，之後冒充受害人以郵遞方式，向當局申請更改消費券的收取帳戶，騙徒會使用無實名登記的電話號碼，並設置新的支付平台帳戶，以分別接收當局的確認通知及接收有關款項。犯罪集團中其中4人，在政府派發消費券首兩天使用46次電子消費券，大部分多次在3間商戶懷疑合謀進行套現交易，涉款21萬元。
警方說，有受害人在不知情下，被例如朋友或前伴侶等相識人士盜取資料，以領取消費券。亦有受害人反映曾遺失身份證，又或曾向無牌放債人借錢。案中的犯罪集團涉嫌招攬年輕人，登入騙徒事前已預設的多個消費券帳戶，再到特定商戶套現，而年輕人事後只獲少量酬勞。