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網上訂旅遊套票、酒店網站的「ZUJI香港」，其旅行代理商牌照已於本月9日屆滿，令人關注能否繼續營運。「ZUJI香港」的facebook專頁，今日凌晨零時31分發出公告，指「處理退款過程中遇到了技術困難」。
「ZUJI香港」在公告中就此抱歉，但強調「正在處理並採取一切必要措施以確保儘早恢復退款流程。由此造成的不便，我們深表歉意。如有任何查詢，請電郵到onlinetravel@zuji.com.hk予我們聯絡。」而「ZUJI香港」位於銅鑼灣的辦公室，在店內擺放英文告示，建議如需協助的消費者，可致電公司熱線查詢。
「ZUJI香港」的網站上月初暫時離線，之後在fd專頁發帖，指預計新網站將於今年首季開始使用。「ZUJI香港」當時表明，所有已確認的訂單將不會受到影響。而據悉，有顧客經「ZUJI香港」購買機票後，機位被取消，但一直未獲退款。