去年，不少中小企增加在數碼方面的投資以應對新冠疫情的挑戰。此趨勢於2022年將持續，中小企將針對數碼轉型採取相應的策略。
撰文：Xero亞洲區域總監Kevin Fitzgerald
中小企轉向以數碼轉型為重心的發展模式
面對多變的監管環境，部分中小企將目光投放在數碼工具，以進一步擴大及維繫目標客戶群。另一部分中小企則透過科技促進創新，協助研發新的產品和服務。其中，不少中小企尤其注重以科技改善營運流程。譬如香港首間正宗西班牙Churro專門店Twist & Buckle自從採用Xero的平台後，透過平台自動核對銀行帳目和整理收據，大幅減省93%處理營運數據的時間。
中小企將利用數據解決客戶痛點
香港生產力促進局調查顯示，雖然本地中小企視數碼轉型為業務發展趨勢，但他們或缺乏足夠資源進行數碼轉型。未來更多價格相宜且靈活的雲端工具將打破現有局面，讓企業在2022年能更有效部署其數據策略。
本地金融科技初創Pecutus聯手Xero建立了強大的數據基礎。團隊可以隨時隨地檢視財務和營運數據，讓企業能夠專注增長，作出更好的決策。企業可一手掌握其現金流和財務狀況，有效分配預算和投資，並為未來業務擴張計劃做好準備。
增加數碼科技投資 助中小企保持靈活變通
隨著更多中小企陸續開展數碼轉型計畫，他們將增加數碼科技的投資，讓業務儘快重回正軌。然而，根據IDC研究指出，若企業的數碼轉型速度未能跟上步伐，預計全球至少兩成中小企或於2025年停止運作。早前政府推出針對中小企的遙距營商計劃（D-Biz）等支援和補助，我們期望下一份財政預算案將繼續為本地中小企提供更多支援和資源，實現數碼轉型。
受惠於中小企數碼轉型的需求增長，未來將有更多像Xero這樣的科技公司在客戶的轉型旅程中提供建議、指引和支援，進一步推動整個中小企生態圈發展。
關於Xero
Xero是小型企業提供會計雲端軟件服務，在全球擁有超過270萬名用戶。利用Xero，小型企業僱主及他們的業務顧問能隨時隨地在任何裝置獲取實時財務數據。Xero提供一個整合超過1,000款應用程式及連接至超過300間銀行或金融機構的生態系統。在2020及2021年，Xero都被納入彭博性別平等指數。在IDC MarketScape2020年度的供應商評核中，Xero獲認可為全球軟體即服務商及中小企雲端會計與財務應用程式的領導者。
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