回顧過去兩個多月在第五波疫情衝擊下，本港醫療系統面臨崩潰，大批確診港人一度求醫無門，只能在家中自我隔離，加上有不少診所暫定停業，導致其他醫療服務需求亦大受影響，令大量患者未能得到適切醫療支援。森度醫學團隊早前選擇與港人同心抗疫，為社會上需要的人士推出免費網上診症服務，出一份力幫助他們得到適切支援，「我們的目標是期望透過科技進一步減低醫療服務對社會的負擔！」
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受疫情影響網上診症服務需求急增！森度醫學客戶量單月激增20倍
Gofever高燒編輯今次邀請了森度醫學的聯合創辦人兼行政總裁陳潤新Jay Chan先生接受專訪，作為本港醫療初創公司，森度醫學透過手機應用程式，提供網上診症及配送藥物服務，並長期監察及分析用戶的健康數據，作出相應醫療建議。
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Jay表示，在第五波疫情沖擊下，網上診症及配送藥物服務成為新趨勢，因為受疫情影響，很多人考慮到線下診所可能已成為高危的病毒傳播黑點，加上第五波疫情期間不少診所都直接關門停止提供服務，導致大批市民求醫無門，只好改為尋求網上診症服務需求，「過去兩個月大量用戶轉向使用更快捷方便的網上診症服務, 我哋平台單單在3月份的客戶量，就較2月份激增20倍！」
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社會上有不少患者缺乏醫療支援！推出免費網上診症及送藥服務同心抗疫
有鑑於上述情況，Jay與其團隊明白社會上仍有大批確診者得不到適切的醫療支援，不少人只能留家隔離，所以他們早前與本地慈善機構合作，為有需要人士提供免費網上診症及送藥服務，盡可量幫助更多患者獲得專業治療及處方藥物以抒緩病情。
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同時提供網上診症優惠服務予長期病患及非新冠患者
與此同時，森度醫學團隊亦觀察到，本港過去多月公眾注意力及一眾醫療服務都集中在一眾新冠確診者身上，但忽略掉原來有不少其他非緊急的醫療服務在疫情期間被逼暫停或需要延後服務，導致大批長期病患或其他醫療需求的患者並未能得到支援。因此，Jay與其團隊決定提供優惠給一般有醫療需求的市民使用平台網上診症服務，「有關計劃推出至今反應不錯，不少有需要人士後來更自費繼續使用我們的服務，受惠對象其實很廣，從基層家庭，到長者院舍、特殊需要人士都有，也有不少是一般市民，我們也很榮幸能幫助社會，盡一份綿力。」
網上診症已成新趨勢！下一步要透過科技助用戶及早發現潛在健康問題
經過兩年多的疫情來襲，Jay指網上診症已成為本港新趨勢，但團隊並不只停留於此，他們發現仍有不少市民對醫療服務的使用習慣停留於「有病才考慮睇醫生」，而非防患於未然。有見及此，森度醫學團隊希望可以透過自身平台，分析用戶手機上的健康數據，為他們作出潛在病患風險評估及提醒, 協助用戶可以及早發現潛在健康問題。
Jay又強調，團隊接下來的目標是期望透過科技進一步減低醫療服務對社會的負擔，因應疫情變化，他們下一步會與更多夥伴合作，為更多有需要的人士，包括是一眾不受團體醫療保障的僱員或勞工推出更多健康保障優惠，讓平台的服務能夠有更多人受惠。