中電連接元朗至深圳的40萬伏特架空供電系統，凌晨曾發生電壓驟降，鑽石山鳳鑽苑整座大廈停電超過一小時。有居民表示，凌晨3時左右被「熱醒」，詢問保安員才知道大廈停電，指夏天經常使用冷氣機和雪櫃，停電會造成不便。亦有居民指，停電時轉用無線風扇，批評近日電壓驟降事故頻生，認為中電應多加跟進。
中電總裁羅嘉進晚上見記者，對事故所引起的關注和不便致歉。他指，短期內會進一步加強巡查和應用創新科技，檢測和維修關鍵設施，包括電纜線路和變電站，以減少事故發生的機會。一旦有事故發生，中電會增加緊急復電的人力和利用流動發電機，爭取盡快復電。中電也將加強與相關部門的協調，縮短搶修工程時間，並加強聯絡工作，提升溝通效率。
被問會否補償客戶 中電：首要工作是提升可靠性
中期方面，中電將在戶外的電力設施加裝避雷系統，減少受雷擊的影響；並在低窪的變電站，增加防水浸的設備。長期方面，中電將配合政府，檢討電力系統的管理，包括資產管理和維修保養等；配合機電工程署的要求，盡快加強供電系統，抵禦極端天氣。
羅嘉進又指，雖然今年頭半年的電力事故數量與過去幾年相若，但極端天氣的頻率越來越高，對電力系統帶來越來越大的挑戰，因此需採取應對措施。
被問到會否補償受影響客戶，他就未有正面回應，只是指首要工作是提升電力系統抵禦極端天氣的能力。
中電：今年停電宗數95%個案受影響客戶少於100個
中電輸電及供電業務部高級總監張寶中表示，今年停電宗數與過往數年相若，當中95%個案受影響客戶少於100個。他以去年2800宗停電為例，當中只有140宗影響逾百客戶。只有3%停電事故影響多於兩小時。
中電輸電及供電業務部北區總監劉浩然指，中電短期內會提高日常維修保養的頻率，加強巡查架空電纜線路及樹木生長監察，並使用紅外線、紫外線儀器、無人機檢查及維修電纜，透過電纜的溫度尋找潛在風險。
中期措施方面，中電承諾加快更新供電設備，增加避雷裝置及防水閘等防水浸設施，又會與天文台等相關部門聯繫及取得數據，了解惡劣天氣的高風險地區，優先改善相關地區設施，計劃在五年內完成相關工作。
環境局︰已不能等待獨立顧問檢討報告
環境及生態局表示非常關注事故，機電署要求中電盡快查明事故原因，以及制訂改善計劃，四星期內提交詳細報告。
局方表示，早前已要求中電出資，並由機電署聘請獨立顧問，複檢過去3年的所有事故，全面檢討和提出建議，12個月內提交報告，對於中電指今次事故懷疑是受不穩定天氣影響，謝展寰認為不能等待獨立顧問的檢討結果，有必要盡快加強供電系統抵禦惡劣天氣的能力，尤其是雷電影響，因此指示機電署署長即時向中電跟進，加強供電系統特別是40萬伏特線路電塔的避雷能力，以降低近幾個月高頻率雷暴警告所帶來的風險。
機電署成立專責小組 嚴肅跟進中電改善計劃
機電署表示會成立專責小組，嚴肅跟進中電今日提出的改善計劃，確保中電會落實各項改善措施，小組更會審視中電推行措施的時間表是否可以加快，以及還有沒有額外措施，可以協助強化供電系統抵禦惡劣天氣的能力。機電署署長會與中電高層定期會面，審視所有強化措施的進度和果效，並向環境及生態局局長匯報。
工程師學會料電壓驟降不涉設備老化
工程師學會電機分部代表勞偉籌相信，起因不涉及設備出現問題或老化，指架空供電系統一般有避雷保護，保護率超過9成，但形容100次閃電中，可能仍有1至2次會打中電塔或電纜，當極端天氣變得頻繁，電壓驟降機會亦會增加，全世界都面對同樣情況。他説短時間的電壓驟降，源於電力系統啟動保護功能，若相關設備老化，可能已經導致大規模停電。
勞偉籌指，電壓驟降通常對市民影響有限，主要問題是導致有人被困升降機，需要從大廈電力系統著手，在升降機安裝自動拯救裝置，目前全港7萬部升降機中，有2萬部已經安裝。他建議如果市民遇到電壓驟降「跳掣」，可簡單檢查和重啟家中電掣，若電力仍未恢復，應留待合資格技術人員檢查。
劉國勳倡裝儲電裝置
立法會環境事務委員會主席、民建聯立法會議員劉國勳指，中電解釋懷疑架空供電系統受到不穩定天氣影響，認為講法嚴重影響市民對供應信心。他建議電力公司研究在電網不同位置安裝儲電裝置，儲存平日用剩的電能，有需要時釋放，以應付突發情況，並為舊式升降機安裝過渡裝置，減低電壓驟降造成的影響。
劉國勳認為，供電穩定一直是政府評核電力公司表現的指標之一，政府及電力公司應盡快商討補償機制。