滙豐發言人表示，非常關注員工和客戶的福祉。在這段期間，滙豐會維持正常服務，鼓勵所有香港員工在可行的情況下留在家工作，至於與客戶接觸的員工，一定會佩戴口罩。如果員工在過去14天曾前往中國内地或接觸任何到過湖北省的人士，必須留在家自我隔離14天。發言人又指，由即日起至2月11日，會暫停所有前往香港的商務行程，而前往中國內地其他地方，將暫停至另行通知，亦會密切留意事情的發展。
因應目前疫情發展情況，中銀香港亦將實施一系列措施，全力做好防疫工作。中銀指，該行分行明日將正常營業，並指客戶和員工的安全一直是首要考慮，會於服務網點及辦公室實施謹慎的預防措施，包括加強消毒和清潔工作、為客戶提供潔手消毒液、安排員工佩戴口罩上班等。此外，長假期後，一般會有較多客戶到銀行辦理交易，該行建議客戶可考慮優先使用手機、網上及電話銀行等電子渠道。為加強宣傳防疫及提醒市民注意個人衛生，亦贊助印製《新型冠狀病毒感染肺炎防護讀本》，並安排於分行免費派發。另外，該行將參照香港特區政府部門於農曆新年假期後的特別上班安排，以減低疫情在社區擴散的風險。除了提供客戶服務以及保障銀行正常營運的必要人員外，其餘員工在假期後可留在家中工作，有關安排暫定實行至2月2日。中銀亦提醒員工注意衛生，如有不適，應盡早求醫及留在家中休息。該行設有匯報及應變機制，並會繼續密切留意疫情發展，以及按照衛生部門及金管局的指引作相應安排。