職場上總會遇到與自己不合的人，對著很伏的同事或很煩的上司老闆，你總會有破口大罵的衝動，然而，作為一個成熟的成年人，為了生活與工作，你必須將不滿吞下去，再經過包裝後再說出來，對職場生涯絕對有莫大幫助！以下為大家分享3個職場溝通技巧及3句打工仔必學的語言藝術，讓你與人溝通時更舒服，人緣變得更好！
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技巧1：說話前先想清楚
同事問你看法時，應停一停，想一想，最好不要馬上接話，你需要給自己一些時間去消化對方剛剛的發言，避免說到傷容他的說話。你可以用「我想先了解你的想法，方便跟我分享嗎？」，這樣的對話方式會讓對方感覺被重視，也會體現你的思慮謹慎成熟。
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技巧2：認真聆聽，而不是一直插嘴
在別人說話時，特別是上司老闆，千萬不要一直插嘴！雖然有時會遇到價值感或理念不同的時刻，很想即時反駁，但要忍住，因為認真聆聽是最基本的禮貌，聽完他的說法再分享心得也不遲，一味插話也只會給人留下不好的印象。
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技巧3：讚美要具體
在職場中最重要的就是好人緣，會讚美別人是很重要的能力，不過有的人嘴太甜，卻令人認為虛偽。稱讚別人不是說一些空話，例如：「哇，你好厲害。」、「你好漂亮。」，而是要有具體細節，才顯得真誠，例如：「你的設計很美，風格與主題很夾。」對方聽了你的認真描述，會覺得你是真心在稱讚他，而不是隨便說說。
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三句必學的語言藝術
「你要不要再確認一次？」
當遇見同事不停出錯，已接二連三地跟他解譯仍不明白，肯定讓人很想崩潰大罵，當你有這樣的念頭時，不妨將句子改成「你要不要再確認一次？」，讓對方好下台階之餘，亦能發現自己的錯誤。
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「你永遠都這麼有創意！」
當遇到提出奇怪意見的同事時，腦海總飄來「蠢」這個字，面對這個情況，最好就是說一句「你永遠都這麼有創意！」，逗趣之餘，又不失禮貌！
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「好、OK、沒問題！」
當上司交代工作時，明明即將放工、或工作量已超過負荷，心裏充滿著十萬個不願意，還是要笑笑地吞回去，朝氣蓬勃地說「好、OK、沒問題！」
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Text: TopBeauty Editorial