現在宣傳廣告的渠道千方百門，不少商家都會轉向網上賣廣告，而捨棄傳統營銷模式，例如「cold call」和電視宣傳等等，浪費人力物力之餘更看不到成效。不過介乎於傳統和新穎的行銷方法則仍然存在，那就是EDM行銷。乍看EDM服務作用不大，但仍有香港企業進行電郵推廣服務，更甚用上電郵推廣軟件輔助EDM服務。究竟原因何在？下文將闡述原因，並介紹5款流行的電郵推廣軟件。
EDM是甚麼？
在探討EDM行銷之前，大家需明白何謂EDM。所謂EDM，詳寫為「Electronic Direct Mail」，譯作中文就是「電子郵件行銷」，也即是商家利用寄發電郵進行推廣的營銷手法。如果有每天勤力檢查郵件的朋友應該偶爾也會在垃圾郵件當中翻出一些商家廣告，那就是「不成功」的EDM行銷。
其實EDM行銷可以是一個十分漫長的過程，不僅是發送一式一樣的email那麼簡單，聰明的商家會利用多種形式的EDM設計去增強廣告訊息。大多數EDM行銷會以以下四種考量為主：再行銷廣告（ re-marketing ）， PPC活動，社群行銷以及線下行銷。
依然在香港使用電郵推廣的原因
驟耳聽，你可能會覺得電郵推廣在香港已經達到泛濫的程度，而且技術含量不高，更認為電郵推廣在香港無法再產生營銷效用。不過，其實不論在各行各業，尤其是中型、大型企業，他們依然堅持使用EDM服務去作為他們行銷的一環，當中的原因，在電郵背後蘊藏大量數據。一個電子信箱的誕生，在進行帳戶申請時需經過身份認證，因此涉及許多客戶資訊在內。對於企業來說，是一個龐大的用戶數據基地。而企業就根據「數據庫」去制定相應的EDM行銷方案等，從而吸引客戶購買。
5款電郵推廣軟件
在得悉EDM服務依然有影響力後，部分中性企業或許想在香港進行電郵推廣服務。參考數間大型企業的EDM服務，各自都使用電郵推廣軟件輔助EDM服務，希望提高EDM行銷的成效。那麼中企應該如何選擇適合的電郵推廣軟件去提升你的EDM服務？以下為大家比較五個EDM電郵推廣軟件，看看那個功能最適合你。
電郵推廣軟件一：Converkit 新手之選
Converkit被喻為最適合EDM行銷新手用的電郵推廣軟件，也是很多新品牌愛用的EDM行銷工具。他們在email模板上只有三種選擇提供，基本上三種風格都大同小異，只是字體或感覺上稍微不同，適合想樹立風格一致的品牌。據Converkit的官方說明表示，他們花了長時間研究EDM行銷工具後，發現越簡單的email排版，能節省消費者讀取郵件的時間，更能提升EDM行銷效果，比設計豐富的email排版更加好，充分體現出簡單就是最好的宗旨。
電郵推廣軟件二：ActiveCampaign 追求多變
如果你所經營的業務類型是與潮流有關，打算在香港電郵推廣服務中加入豐富的視覺元素，便建議企業選用ActiveCampaign輔助你的EMD服務。 ActiveCampaign 提供超過30種email模板，讓商家可以在編輯模板上更加靈活彈性，可以快速自訂想呈現給顧客的email樣式，而且風格多變，不用擔心顧客會看到一式一樣的電郵而感到沉悶。
電郵推廣軟件三：Mailchimp 功能齊全，百款email樣式
Mailchimp 算是香港知名度最高的電郵推廣軟件，成功之處在於易用。單是免費版已可以支援到2000個電郵，加上 Mailchimp在email模板上的選擇上多達一百種，更方便的是他與手機的連接十分周到，其UX UI具連貫性，用家在手機讀取你的訊息時候，精美模板亦會100%呈現眼前，而不會出現有「甩漏」的情況。除精美模板之外， Mailchimp 更可以讓你將email模板分為新聞、活動通知、電箱促銷等等的不同類型，適合香港企業以電郵推廣不同資訊，讓顧客收到你的電郵後一目了然，迅速知道你在推介什麼活動。
電郵推廣軟件四：MailerLite 幫你迅速「漲粉」
以上介紹的幾種電郵推廣軟件都是集中於用家體驗、和電郵模板的設計身上，不過如果商家想藉住EDM行銷去迅速擴展顧客群，又應該選擇那一種EDM服務？MailerLite主打幫商家在短時間內增加訂閱用戶，齊備多種吸引用家訂閱的功能，例如像是彈出窗口、嵌入式表格、登陸頁面等等，適合想短期內擴大顧客群的商家。除此之外， MailerLite的設計方便與電商平台銜接，可以讓你在電子報導入商品，把宣傳和促銷折扣，以致購買連結都融合在一起，促成生意。
電郵推廣軟件五：Mailster 懶人必備
Mailster 可以算是款電郵推廣軟件外掛，雖然沒有免費版，但用家都源源不絕。 Mailster 提供它有齊全的電子報功能，其強大的自動化功能提供全方位支援，商家只需設定好時間和流程，往後就可以自動發送註冊歡迎信件、生日祝賀信件、銷售信件等。可以說是懶人必備的EDM服務。
編輯/製圖：Business Digest