食店限粵語侍客 平機會：或屬間接歧視

（星島日報報道）有食店早前以防疫為由，在網上宣稱暫不招待操普通話人士，被指涉嫌歧視，遭平機會致電提醒後，該店近日在門外張貼告示，辯稱職員「只懂廣東話……唔識多國語言」，強調只會用粵語為食客服務，似暗示仍不招待內地人。平機會指出，因語言讓某種族群體蒙受不利，或屬間接歧視。

上月底一家擁有多家分店的冰室，在社交網站聲稱「洗太平地」，宣布「只招待香港人，落單時只限粵話及英語，一概普通話，暫不招待」，但歡迎台灣食客，帖文引來平機會注意，致電提醒該店或有機會觸犯《種族歧視條例》，冰室隨後再在社交網站辯稱，與各區經理了解後，「發現全部夥計都唔識講普通話，更加唔識用普通話解釋餐牌」，決定「夥計落單只能夠用廣東話，亦唔會解釋餐牌意思」。

記者昨日再到涉事冰室位於旺角花園街的分店了解，發現食店招牌被紅紙遮蓋，櫥窗仍張貼寫有「本店職員只懂廣東話，亦不會解釋餐牌」告示，又註明「細細個唔讀書，搞到唔識多國語言」，食客須排隊光顧，店內未見有操普通話的食客。

對於冰室張貼職員不懂普通話的告示，平機會發言人表示，不會評論個別個案，但稱一般而言，在考慮個案會否涉及違法的歧視行為時，會考慮多項因素，例如機構基於甚麼考慮及原則作出有關安排、行為會否對某種族群體的人士帶來不利的對待等，雖然《種族歧視條例》沒有包括語言，但與語言有關的某些要求或條件，可能令某種族群體的人士因未能符合有關要求而蒙受不利，導致間接歧視該種族群體。

發言人又稱，現實中有多種情況，例如有食客理解到餐牌內容，落單時毋須說話，需有實際個案才能確定是否涉及歧視，如當事人懷疑受到種族歧視，可直接聯絡平機會，經初步評估後認為個案有可能涉及歧視行為，再研究與個案相關的資料，平機會會讓投訴人及答辯人作出回應，致力透過調停協助雙方和解。