香港社會服務聯會業務總監賴君豪表示，按社聯估算，本港現時就有約130萬名照顧者，有必要盡快建立一套以照顧者為本的政策，從照顧者角度出發作出規劃，讓每一位照顧者獲得應有的支援。
賴君豪在電台節目上分享一名照顧者的故事，提到對方辭掉的美容工作，在這10年來一力承擔照顧70多歲智障哥哥的責任。雖然對方盡心盡力學習照顧哥哥，但得不到家人的諒解，甚至被質疑有否做好照顧工作，因此感到氣憤及委屈，壓力愈積愈多，出現失眠、焦慮及情緒低落。他指，其經歷亦是許多照顧者的寫照，由於全天候照顧家人，很多時都忽略自己的需要，並指年中無休地獨力照顧家人，必定承受著很多沉重的壓力與責任，若喘息空間持續不足，壓力爆煲，隨時導致家庭悲劇。如何回應照顧需要，不只是個別家庭的私事，也是整個社會必須正視的社會議題，極需要社會各方的支援，盡力避免照顧者落入孤單無助的困境。
他又指，照顧者都希望有更多喘息機會，可以騰出時間處理個人事務、身體不適有時間去看醫生、或有私人時間參與社交活動和發展自己的興趣。不過，他們一般要幾天時間安排，才能短暫離開照顧職責，有些受訪者更需要預早幾個星期安排才有喘息空間。
賴君豪續指，政府有必要盡快建立一套以照顧者為本的政策，從照顧者角度出發作出規劃，讓每一位照顧者獲得應有的支援。首先要有整全的數據和分析，目前本港仍未有就照顧者定下清晰定義，也沒有就相關人數作正式統計，只能從零碎兼重叠的數據估算，例如「無酬照顧者」、殘疾人士及長期病患者、需要長期照顧的長者，以及兒童照顧者等數據。如能有系統地掌握照顧者的狀況，包括居住地區、身體狀況、年齡、經濟能力等數據，有助當局制訂照顧者政策和加強辨識高危照顧者，也讓社福界策劃更精準到位的支援服務。
他又指，除了增加恆常的暫託服務名額外，政府也要發展一些時間和安排更具彈性的社區支援服務。例如加強到戶看顧服務，讓長者及殘疾人士於熟悉的家居環境獲得看顧，同時發展更多同路人小組和社區互助網絡。至於日常起居生活方面，例如扶抱、外出和運動等，如果能夠善用樂齡科技和輔助器材，便可以更好地照顧家人，而同時可以減少照顧者的勞損情況。
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