消費者信貸資料機構環聯發表今年首季「全球消費者脈搏研究報告」，研究於今年2月14日至23日進行，一共訪問了1,088名本港消費者。
報告發現，上季有66%香港人的家庭收入在過去3個月維持不變或減少；58%受訪者預計未來一年家庭收入不變或減少。有21%受訪者表示被減薪，15%表示自己或家人被要求停薪留職。另外，有21%受訪者表示遭到減薪，而12%受訪者表示自己或有家人失業。此外，18%受訪者表示工作時數被減少；自己或有家人被要求停薪留職的受訪者增加5個百分點至15%。
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報告亦指出，有27%消費者預計無法全額繳付帳單或償還貸款，較去年第四季增加5%。在表示無法履行財務責任的受訪者中，打算利用信貸處理帳項的人數持續上升；計劃動用儲蓄的受訪者佔37%、向親友借錢佔24%，兩者按季都跌5個百分點。25%計劃只償還部份金額；計劃利用帳單假期或其他信貸通融安排的受訪者則升至19%