以次充好｜內地LOUIS VUITTON專櫃售假登熱搜 長沙市民起訴獲退貨加三倍賠償

內地一則法院判決，近日在網絡成為討論熱點。事關國際奢侈品牌路易威登（LOUIS VUITTON），在長沙國金中心的「專櫃」被消費者踢爆買「售買假貨」，經法院審理後，判決該專櫃對售假行為有承擔責任，要求LV退貨並3倍賠償，事件引發關注。

事源於2020年9月12日，長沙市民羅小姐與男友高某一起，在長沙市國金中心二樓LV專櫃購買了VAUGIRARD手袋一個，價格為18,700元（人民幣，下同）。惟手袋買回以後，羅小姐懷疑是假貨，於是送去中國檢驗認證集團湖南有限公司檢驗。

直至2021年6月3日，意見書稱，送檢的LV VAUGIRARD手袋，不符合品牌/製造商公式的技術信息和工花特徵，即意味著羅小姐買得手袋並非LV公司生產，即是假貨。

羅小姐找LV專櫃商洽不果，認為涉嫌欺詐，於是向芙蓉區人民法院提起訴訟，請求法院判決LV專櫃退還貨款、賠償三倍貨款，同時支付律師費，承擔本案訴訟費用。

法院認為，羅小姐提高了購物小票、支付紀錄等，可證明其當日確實從LV專櫃買了該款手袋。惟國金中心LV專櫃作為路易威登（中國）商業銷售有限公司在長沙開設的直營門店，對於其出售商品的可識別性應附有更大的舉證責任，卻未能提供相應的出貨憑證。

法院認為，該店未提交相應的證據予以證明，應承擔舉證不能的後果。因此國金中心的LV專櫃作為銷售者，有售假之欺詐行為，一審判決LV專櫃退還羅小姐貨款18,700元、賠償3倍包款56,100元。羅小姐亦於近日收到該專櫃的74,800元。

因內地不少消費者都有購買奢侈品的習慣，LV專櫃售假事件曝光後，不少消費者表示離譜，揚言要去驗貨才能放心。也有網民稱，「專櫃無法提供出貨憑證、當中也有問題」、「國金專櫃都賣假的，這還怎麼相信？」

事實上，這並非內地首次傳出奢侈品售假事件，早前上海GUCCI專櫃曾報警，指有店員私自調包多款手袋，將真品放在二手交易網站售賣，以此獲利。

對於今次LV專櫃售假事件，內地奢侈品專家、要客研究院院長周婷認為，情況或與店員調包有關，又或者團隊背著品牌聯合售價、品牌官方以次充好、經銷商大範圍售假等行為有關。目前，LV官方尚未就事件作出回應。

Source： 綜合報道
Text by FORTUNE INSIGHT