四川省廣安市廣安區多名居民接連投訴水電公司亂收費，涉事公司曾澄清是自動結算系統故障。廣安區政府上周六（11日）通報，多部門已啟動聯合調查。
市民投訴，他和家人長期在外地務工，去年11月12日無人居住，卻被廣安愛眾服務公司收水費；12月份儲值100元（人民幣，下同，約106港元）後，卻突然被扣至83元（約88港元），費用明細均不可查詢。另有市民本月2日投訴愛眾水電氣亂扣費，一晚扣掉192元（約203港元）。愛眾公司翌日解釋，該市民水電煤氣錶每天算費、實行月結算，系統本月1日結費時故障，導致餘額顯示錯誤，公司已及時修復並重新核算，現已恢復正常。
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四川省廣安市廣安區聯合調查組通報，針對近期網民反映廣安愛眾公司涉及計費計量等有關問題，廣安區委、區政府高度重視，組織區紀委監委、區市場監管局、區經信局等部門成立聯合調查組，已入駐企業展開全面調查，結果將及時向社會公布。
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