醫管局的「紓緩治療服務」，以綜合服務模式，盡量為患有危疾重症的病人提供適切治療，照顧病人及家屬的需要，減輕病人的痛苦及心理負擔，協助病人安詳完成人生最後一段路。
龐太患有晚期腸癌的丈夫曾接受紓緩治療中的「家居護理服務」，有護士定期上門探訪。龐太表示，護士除了會指導如何照顧病人，亦會照顧病人及家屬的情緒，指丈夫最初不肯穿著紙尿片，經護士多次勸喻後最終接受，讓她更容易照顧丈夫。她形容團隊可以在病人最困難、最痛苦的時刻，解決真正的難題。
新界東醫院聯網 紓緩治療聯網統籌莫家慧表示，「紓緩治療服務」亦包括住院服務、日間中心、家居護理服務等，團隊會為有需要的病人度身訂造不同服務，提供包括轉介臨床心理學家、物理治療師、職業治療師等服務。
新界東醫院聯網紓緩治療服務的住院服務共有76張病床，分別在沙田醫院及白普理寧養中心。新界東醫院聯網紓緩治療委員會聯席主席冼藝泉表示，跨專業的團隊，包括醫生、護士、神職人員、義工等都會盡力為病人，減少痛苦。他又表示，病人家屬在「紓緩治療服務」佔一個重要角色，團隊亦會在病人離世後，為家屬提供哀傷輔導。