香港近年大力推動吸引外資企業落戶，創造更多就業機會；同時積極引入全球優秀人才，本地大學生面臨著更加激烈的就業競爭。想說香港沒有人才嗎？世界人才榜香港排名卻持續攀升，但是否所有本地畢業生都自信能打贏這場硬仗？坊間有一說法是「年紀愈輕愈易失業」。歸根究底，或許出於畢業生從學校過渡到職場時，除缺乏實際工作經驗外，即使既有才能亦有經驗，也不懂展現這些優點，能如何在入職後為僱主帶來價值或貢獻。WiseSpot 斯博有限公司 高級產品經理杜志遠指出，AI 技術正在成為一個關鍵工具，幫助香港的大學生提升並展示競爭力，在激烈的就業市場中脫穎而出。
大學生要保競爭力 需備「即戰力」
隨著外資企業加速落戶香港，以及港府擴大「高才通」大學名單，並計劃成立「教育、科技和人才委員會」，吸引更多國際高端人才赴港，在「育人才」、「搶人才」的政策帶動下，大學畢業生想把握來自外資帶來的新機遇，就必須更好地裝備自己，以抗衡「過江龍」人才帶來的競爭。據2024年上半年統計，投資推廣署已協助322間企業來港拓展業務，其中來自內地的佔最多，共150家企業。然而，這些企業將開設的職位並非專為本地人才設立，來自內地和國際的人才同樣在競爭這些職位，使本地學生面臨更大的競爭壓力。
加上近年政治及經濟環境動盪，眾多不明朗因素讓許多公司在招聘策略上變得更加謹慎，相對於招請工齡稚嫩的職場新人類，更偏向招募有更深厚工作往績，具備「即戰力」的人才。各大院校一早已經認識到這一挑戰，紛紛積極為在校學生爭取更多全職及兼職實習機會。頂尖如香港中文大學及香港大學，過去數年間均先後與商界攜手，為尖子學生提供co-op工作計劃，允許學生暫停一到兩個學期，全身心投入工作，讓他們在畢業前獲得更深入的實際工作經驗，補足工作經驗和市場導向技能。
儘管如此，想讓寶刀順利出鞘，單憑累積工作經驗已無法完全滿足畢業生的需求。人際及社會經驗薄弱的年輕人，需砌靚CV來展示自己的才能與經驗，能準確符合僱主對所招聘崗位的要求與期望，並整理對題的cover letter， 讓自己在芸芸眾多求職者中更亮眼。
杜志遠表示，WiseSpot為了幫助大學生在競爭激烈的市場中脫穎而出，積極應用AI技術，提升早於2021年起已為不同高等學府提供的「UC.NOW® Job Board」的能力，摘取AI力量來幫助學生按不同職位空缺所闡述的需求，來優化簡歷、準備求職信等，並設模擬面試，從而縮短他們從「教育」到「就業」的過渡期。
AI 補足人類智慧：WiseSpot助學生執靚包裝 讓才能「被看見」
杜志遠指出：「很多畢業生在求職時，往往不知道如何有效展示自己的能力。AI 技術可以根據企業的需求，幫助學生重新整理既有的才能及經驗，編寫出更具針對性的簡歷和求職信，並以『模擬面試』鍛鍊溝通能力，從而讓學生更全面地在競爭中脫穎而出。」
「UC.NOW® Job Board」內的「AI CV Builder」和「AI Cover Letter Generator」，能夠幫助學生更好地展現自身的價值，並通過智能化的數據分析，識別簡歷中的強項和弱點，從而提供針對性的改進建議。例如，學生可以使用AI工具潤色他們的工作經驗，強調實習期間的具體貢獻和成就，從而吸引僱主的注意。此外，「AI Companion」亦會提供「模擬面試」功能，在過程中能透過AI 分析學生的語言表達、肢體語言等各方面，提升學生的面試表現。
不同於本地公司，內地企業和國際公司對求職者的要求往往有著不同的標準和期望。例如，內地公司可能更加注重普通話的流利度和對中國市場的了解，而外資企業則可能更加看重跨文化的溝通能力和英文表達的精確性。
AI技術能夠在這方面發揮關鍵作用。透過AI Mock Interview 功能，學生可以模擬與不同文化背景的面試場景，選擇以普通話或英語進行對話，從而提升跨文化的應對能力。此外，AI CV Builder可根據不同地區的文化習慣，提供針對性簡歷格式的建議，確保本地學生在內地和外資公司求職時，能夠展示出符合企業期待的形象。
UC.NOW® Job Board＋大學職涯指導＝實現價值最大化
各間院校會為學生準備就業及職涯規劃諮詢，然而傳統的人力資源模式往往受到導師人數和工時限制，導致很多學生無法獲得充分的個性化指導。杜志遠表示，AI技術能夠幫助大學突破這些限制，實現更高效的營運，將每一次諮詢的價值最大化。
例如，透過學生用「AI Companion」內的CV Builder和Cover Letter Generator，大學可透過「UC.NOW® Job Board」平台為學生提供全天候的自助指導服務，學生無需等待顧問的回覆，就能夠獲得建議與反饋。當學生再預約一對一指導時，這些面對面的諮詢就能更針對性地解決疑問，而不是漫無目的地解決最基礎問題。杜志遠解釋：「學校使用Job Board，是1＋1＝3，AI 為學生解決最基礎的問題，而大學的專家顧問就能節省時間，給予學生更個人化及更深層次的職涯建議、為他們建立人際網絡，始終導師比AI 更明白市場僱主需求。」
展望未來，杜志遠指WiseSpot 期望能為香港創造一個有利人才發展的環境，令香港的人才更容易被看見，被發掘。而透過AI的應用，更可在同樣的機會成本上，讓人才發揮出更具價值的服務，使香港的社會能積極穩步向前。