足球｜「費高拍枱」事發超過24小時 主辦單位發聲明回應

【體路專訊】昨日（20日）舉行的「Legend Assemble 傳奇球星表演賽系列—皇馬球星對巴塞傳奇」，上午於清水灣一酒店舉行的見面會鬧出軒然大波，主辦單位在事發後超過24小時後，終於透過FB專頁（Legends Assemble）及IG（legends.assemble.asia）發聲明公開回應，強調當時「已盡一切最大努力即時處理」，又表示「正與皇馬球迷會及受影響的球迷保持密切聯絡，務求妥善處理相關事宜」，對於事件引起公眾關注，帶來不便與疑慮深感抱歉。截至周六（21日）傍晚6時，消費者委員會已接獲1宗有關表演賽的投訴，涉及金額6,928元。

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消費者委員會回應查詢指，截至周六傍晚6時接獲1宗有關「皇家馬德里球星對巴塞隆拿傳奇」表演賽的投訴，涉及金額6,928元。海關則回應稱暫未接獲與今次表演賽相關舉報，會了解事件，如發現違反《商品說明條例》的情況會採取適當的執法行動。

主辦單位今日傍晚聲明全文如下：

有鑒於昨日（20日）於大球場舉行的「 Legends Assemble 皇馬球星對巴塞傳奇」表演賽相關事宜，我們就活動中出現的情況作出以下聲明：

針對昨日簽名活動環節中所出現的問題，我們已盡一切最大努力即時處理，並積極與受影響的球迷及相關人士協商解決方案。目前，我們正與皇馬球迷會及受影響的球迷保持密切聯絡，務求妥善處理相關事宜。

我們深知此事件引起了公眾的關注，對因此帶來的不便與疑慮，我們深感抱歉。我們將從中吸取寶貴經驗，未來會更加謹慎及完善地處理相關活動安排，以免類似情況再次發生。

感謝各位的理解與支持。

今晨皇家馬德里官方球迷會會長June亦有發文種重提今次事件，全文如下：

多謝各位朋友關心，昨天實在太忙，完全沒時間回覆 。

遺憾及心痛是對傳奇賽的感受 。球迷會於大會舉辦皇馬球星$6880簽名會的遭遇竟然成為香港大新聞而不是球賽本身，老實說作為皇馬球迷應該如何去消化這件事？看到球迷們今早說心情未能平伏，我自己是球迷也有球星偶像，我內心覺得難過。

大會給我的感覺是不想理會，也不覺得自己有責任 。$6880，球員名單一直沒有提供，大會後來才在多個場合都說「能簽晒影晒17個球星好抵」去合理化這個價錢，星期三晚記者會當天更是說還可以再買，所以球迷沒有簽到名其實是超賣嗎？ 大會說有些人簽完又簽，是大會把關不力，明明寫好是一簽名一影相，排前面滿載而歸，排後面就什麼都沒有，是正常操作嗎？

當天，一行30多位球迷在等待進入會場，現場球迷告訴我，未進場已經看到費高在會場外，有職員說見面會完了，着他們離開 ，因為下場巴塞簽名會就開始。後來得知是球迷會（26人）而且都是買了$6880門票持有人，才讓大家進場 。場內已沒有見到費高，卡路士，簡華拿路，而卡斯拿斯很快就走了。球員見不到，何來合照及簽名？球迷不滿向大會投訴，大會竟叫他們去消費者委員會告他們！我得知後很憤怒，這是積極解決問題的態度嗎？還是覺得球迷是一兩句可以耍走的？

$6880簽名會我自己沒有參加，作為會長只能跟大會聯絡人陳小姐查詢，我查詢及列出沒有簽名影相的球員名單，要求大會三點前回覆我 。陳小姐承諾三點前回覆大家，結果三點沒有回覆 。我三點十分再主動查詢，陳小姐一句：「我哋現場同事話同你哋解決咗啦喎！」 當然是沒有解決才問，但即使已經解決，當陳小姐承諾了三點前回覆，解決了就不用回覆球迷會代表事情始末嗎？及後我說還未解決，請大會回覆，換來到今日中午12時05分陳小姐：「因為我只係by project形式合作呢場賽事，但係我已經將你哋嘅訴求同公司講咗，等佢哋回覆你哋」的回覆 。

原來解決方法是在大球場大合照及收球員物品補簽，跟當初承諾的分別很大，當然是不能接受，但這個開場前關鍵時間都只好先照做（散場球星都要走了），因為是球迷應該得到的，但球迷澄清這不是解決方案 。球迷會保險些還是先將所有物品及事件放到球迷會社交平台 。最後大家傍晚準時6點到大球場，大合照沒有，簽名只能4選1，也不能親自交到球員手上去簽，過程中大會更遺失了一件球衣 ，因涉事球迷沒有時間去拿紀念品大會，代為領取，結果其中屬於$6880的紀念品更被遺忘了 。大會對球迷說完場會再跟進，但卻一直沒有找涉事球迷也沒有再回覆我 。

晚上應該是開心欣賞球賽，最後只能花大半時嘅回覆傳媒查詢，做訪問及回覆警方查詢 。藉此感謝大家關心，事實上大家可以當一場花生show，但我感覺到大家關心事件，及嘗試幫忙 。

$6880如果真的能簽一隊17位球星及每人單獨影相，絕對不是智商稅，飛去西班牙也找不到已退休的他們 。希望大家能明白追了某些球星10-20年，終於可以見上一面的真心 ，不是價錢能衡量 。只是有人不當球迷真心是一回事，只是一個賺錢的工具而已。

希望大會TIMEWOW﹑World Football Legends (WFL)及ACO Media三個聯合主辦商能盡快給球迷會及涉事球迷一個回覆及應有的賠償 。

皇家馬德里官方球迷會會長
June

皇家馬德里官方球迷會晚上再發文回應主辦單位聲明：

就大會12月21日下午5時的聲明，本會有以下說明：
1) 球迷會會長於今日下午3時11分與對方負責人Jenny於事情發生後首次於電話會談(歷時35分鐘）；
2) 主辦方負責人表示需時處理，並於星期一或二會再有更多資料提供並繼續跟進跟進；
3) 事件至今仍然未得到妥善解決及補償，球迷會會繼續跟進。

多謝大家嘅支持同關心，今晚冬至相信大家都要休息一下。
祝大家冬至快樂。

皇家馬德里官方球迷會

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