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男子網購運動相機 揭配件非品牌原裝

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更新於 01月01日00:03 • 發布於 01月01日00:03 • on.cc 東網
圖為文先生購買的相機套餐。

內地博主近日投訴,他在一間網上授權店購買某品牌運動相機套餐,到貨後卻發現多個配件非原裝,而是使用其他品牌。品牌方周一(2024年12月30日)表示,已關注到此事,正積極聯繫消費者提供解決方案。

博主文先生表示,他是一名戶外運動愛好者,購買相機準備滑雪時拍攝使用,共花費3,982元人民幣(約4,200港元),但到貨後發現,背包夾、手腕帶、頭帶等多個配件均不是品牌原裝,屬於典型「掛羊頭賣狗肉」,讓消費者誤以為都是原裝配件,他就此與商家溝通,對方卻辯稱配件是副廠生產,但也都是正品,支持任何形式驗貨。

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品牌方回應稱,原廠配件都會有品牌的標識,授權經銷商可銷售品牌全系列產品,對於經銷商是否有第三方配件,品牌方不干預,已與消費者聯繫。有律師指出,商家應該將商品詳細資訊告知消費者,否則消費者很可能因信任主要商品而誤以為配件也是原裝,這侵犯了消費者的知情權及合法權益。

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