五一假期臨近，不少市民會趁機北上探親或旅遊。高鐵表示，周四(27日)至5月4日期間，每日將增加11對(22班)來往香港西九龍站及福田站的列車班次，以便利乘客乘搭高鐵香港段跨境出行。
港鐵表示，本周末是勞動節出行高峰期，香港西九龍站將加強車站指示及廣播，透過不同渠道的發放資訊，並加強人手協助乘客，令乘客購票及乘車更暢順。港鐵呼籲乘客預留足夠時間辦理出入境手續，並於出發前確認已填妥內地要求的電子健康申報及儲存截圖紀錄。
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乘客可透過中國鐵路網站、手機應用程式、指定旅行社，以及車站的票務櫃位及售票機購買車票。
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