武漢肺炎疫情極速擴散，香港口罩嚴重短缺，市民都要四出撲口罩。百佳及屈臣氏網站因有口罩出售，近日進入網站的網民「大排長龍」，今日(29日)更「大塞車」，百佳網站更一度死機，中午等候入網站的人數出現空前高峰，超過11萬人，顯示要輪候超過一小時。不少網民即使成功登入，口罩卻早已售罄，批評口罩一早賣清但又不列出告示，浪費大家時間。
百佳網頁直到下午1時許，發布告示稱：「防疫口罩現已售罄，不便之處，敬請原諒。」但仍超過10萬人不死心繼續排隊進入網站。至於屈臣氏網頁亦有逾4萬人輪候，顯示要等一小時才能進入，但目前並未貼出口罩售罄的告示。不過，有網民指登入後發現口罩亦已售罄。
有網民表示，等了整個早上終成功登入網站，但發現口罩、消毒產品等早已售罄，但網頁未有提示，讓逾10萬人白白輪候，批評是浪費大家時間及有欺騙成分。有網民又指港人命苦，連最基本的防疫口罩都要乞求，鬧爆政府無能，形容香港連第三世界都不如。
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