警方表示，截至今年3月31日，接獲1633宗有關網上賣買口罩的騙案，警方至今共拘捕39人，涉及4千多萬元，金額最高的一宗涉及2千萬元。
商業罪案調查科高級督察楊蓉表示，一宗涉及2千萬的案件，騙徒冒認是歐洲的供應商，受騙的是一間診所，診所被要求匯錢到14個海外戶口。楊蓉提醒，如賣家要求將錢匯到不同國家的戶口，市民要留意是否騙案。
楊蓉說，部分網上、電郵、電話騙案與購買防疫物品有關，騙徒趁火打劫，利用市民對防疫用品的急切需求，騙取他們的金錢。
網絡安全及科技罪案調查科偵緝高級督察李立民說，約8成的口罩騙案涉及社交及網購平台，騙徒會要求消費者用先付款，然後用不同形式拖延出貨，之後更會取消社交平台戶口，令市民不能追查。亦有騙徒冒認著名的口罩供應商，開設虛假公司及網站，並要求市民將費用存到海外戶口。李立民建議，市民在社交平台或網站消費前，可留意帳戶的註冊日期，因騙徒普遍在短時間內開設帳戶。
李立民提醒，市民要在信譽良好的平台上購物，不要隨便透露個人資料，付帳時亦可記低賣方的銀行帳號，以便追查。他說，警方與各個部門合作，成立專責小組跟進網上口罩騙案，如果市民懷疑受騙，可致電警方熱線18222。
