經過一年有多的社會運動，以及新冠肺炎疫情的影響，香港的零售業務無疑是受到極嚴重的影響，但是否全都是不可避免的？是需要望天打掛祈求神跡，還是應該重新調整策略，筆者著總覺得100% 是後者。
過分倚靠旅遊業使香港時裝甚至一般零售業的通病，當然在太平盛世之時，人人只懂不斷擴張業務，務求在港九新界開設分店，目的只有令營業額急增，什麼代言人或者營銷策略都以內地遊客的口味為先。當所有雞蛋都放在一個籃子上，再加上沒有任何未雨綢繆的計劃，結果一個社會運動再加上肺炎疫情，立即猶豫海嘯般摧毁零售業，這還能怪誰？
香港有購物天堂的美譽，但是否代表處處也要購物呢？過分擴充是不少品牌的嚴重問題，勢要在每個高檔商場插旗開設店舖，即使同一個區，區區只隔了兩三條馬路也有兩三間分店。中環，金鐘，銅鑼灣其實三個地區相隔不遠，乘車10分鐘內必能到達，有必要在每一區都插一支旗嗎？要知道時裝尤其是高端時裝賣的是品牌、設計和品質，絕對不是賣方便。一個動不動也要花上幾千或過萬元的服裝或手袋，正常的消費者也得再三考慮甚至上網格價，所以有心買的人始終會花點腳骨力到專門店細看，而不是貪方便在最近的地方買個手袋吧。還有看看品牌們的總部城市 --- 米蘭，其實全個米蘭也只得一至兩間專門店，也可以照顧來自全球的遊客及本地客。在香港區開始五、六間分店，硬食出了名貴，動不動也收你數百萬的月租(銅鑼灣Prada店舖地段索價900萬月租)，為的是甚麼？實在百思不得其解。
近年來網店積極的發展，實在衝擊了傳統零售店，不需要黃金地段，沒有昴貴的舖租金，也不需要零售業前線人員，成本自然大大減低，連售價也比平常的專門店更平，雖說傳統專門店的尊貴服務是不能取代，(最後其實那些尊貴服務在繁忙時間下也留給了那些大豪客)，聰明的消費者始終對價格還是敏感一點吧，自自然然也會先到網店逛逛。與其在每區開設更多零售商店，打造虛無的品牌霸氣與面子，到不如實實際際尋求開設網店的可行性。近年也有不少國際品牌終於積極發展香港區網店，Gucci去年網購加入了香港區。今年Hermès 也開設了香港區的網店，品牌的彩妝產品也長期賣斷市，相信這些賣斷市的畫面在傳統專門店應該已經很久沒看到了吧。
雖然品牌網店的價格仍然需要與專門店掛鉤，要網店完全取代傳統零售店仍然不是一時三刻可以達到。但縮減零售商店，加強網店的發展，令地產覇權減下租金，最後令整個經營成本下降，又必沒有可能發生。騰出不必要的舖位，讓不同種類的零售商店進駐，再次營造百花齊放的購物天堂正正是不是香港人對零售業的憧憬。而且不用等到下次天災人禍來臨時，再次損失慘重而得出採取瘋狂裁員這種下策。
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