社區組織協會就基層家庭於武漢肺炎面對的困難，於本月以問卷訪問近400位基層市民，發現近七成受訪者無能力負擔防疫用品開支；有六成基層市民更表示家中只有不多於10個口罩。此外，有超過7成因缺乏防疫用品，而未能外出、子女因停課，家中學習出現問題，以及擔心受感染而感到焦慮。70歲劉婆婆亦因爲不夠口罩要重用，把果皮或柚皮放下口罩內，在最外層再包一條毛巾，以阻隔細菌及防止口水整濕口罩。
近半受訪者表示在疫情期間，收入比以往減少3成半，有1成半失業。協會建議政府為受疫情影響的基層家庭免費派發口罩等抗疫用品，並透過現有各津貼計劃向貧窮家庭增發資助，以及向每名市民派發一萬元紓困。
口罩等防疫物資不足 有長者將果皮放入口罩隔菌
調查指出基層家庭防疫用品開支平均為863元，近7成基層無能力負擔開支，主要原因是物資大幅加價，他們無法負擔；有6成更表示家中只有不多於10個口罩。亦有長者為了搶購口罩凌晨外出排隊；更有婆婆為了阻隔細菌在口罩內加入果皮。
86歲莫婆婆一度因爲買不到口罩而不敢外出，她後來得悉九龍灣有口罩賣，故凌晨4時排隊至下午3時才買得1盒。婆婆排隊11小時後腳抽筋，「成晚隻腳抽筋，抽到上大脾」。她又會放紙巾在口罩內，以多用一日。莫婆婆說社區組織及議員向他們派發口罩，「個心充實咗好多，可以出街」，她批評政府防疫設備支援不足，「對老人家都冇咩好照顧」。
86歲的莫婆婆因不夠口罩，一度不敢外出。
70歲劉婆婆亦因爲不夠口罩要重用，把果皮或柚皮放下口罩內，在最外層再包一條毛巾，以阻隔細菌及防止口水整濕口罩。她表示每天心情很差，「驚到訓唔著」，又斥政府「有能力嘅公司就派10萬8萬，有需要嘅人士就唔派，好唔公平」，希望政府能夠全民派錢幫助他們。
70歲的劉婆婆把果皮放入口罩隔菌。
近半受訪者收入減3成 有家庭上月至今零收入
調查亦發現近半受訪者在疫情期間因就業不足，收入比以往減少3成半，更有1成半失業。
林女士育有3名子女，一家4口由上月到現在零收入。任職清潔替工的她指現時身上只有一百多元，這個月還要捱多10日。她表示現要向親友借錢交租：「如果唔係真係要去乞飯」；家裡亦沒有餘錢購買防疫物資如口罩、漂白水等，只剩下數個口罩，每5日才外出一次，清潔都只能靠白水洗。
本身患長期病患的她指無法申請綜援、低收入家庭津貼、學生津貼等資助。她又說劏房業主在4月後加租，更一度哽咽說「上網上唔到，出街出唔到，口罩冇，收入又冇，冇一晚訓得好」，感到十分徬徨無助。
香港社區組織協會幹事施麗珊認為，現時政府透過抗疫基金派發的資助，對就業不足甚至失業的基層家庭根本不足夠，直言「交一個月租都唔夠」。她建議政府應為受疫情影響的基層家庭免費派發口罩等抗疫用品，並透過現有各津貼計劃向貧窮家庭增發生活津貼，以及向每名市民派發一萬元紓困。
林女士一家四口上月至今零收入。
部分劏房單位廚廁合一 恐增傳染風險
另一位協會幹事王智源提到，部分受訪者居於廚廁合一的劏房單位，加上舊樓管理欠善，沒有人為大廈進行定期清潔，擔心傳播病毒風險大增。
居住在「一開四」、120呎劏房的溫女士指，家中是廚廁合一，每天在煮飯前都必須清潔廁所，並關上廁蓋；吃飯時也會關上所有門，只會打開房窗。她說廚廁的距離相當近，廁所只佔一個腳位，「轉身都轉唔到」。加上廁所經常傳來臭味，擔心會有病毒污染，每天要清潔3-4次廁所才放心。另外，其劏房單位位於舊樓，她說疫情以來都沒有人清潔，後樓梯等位置都非常污糟。
王智源促請政府針對性地為居於劏房、板間房及籠屋等租戶提供經濟、物資支援，並協助維持環境衛生。
溫女士家中廚廁合一，擔心會有細菌污染。
家中學習出現困難 基層學童獨留家中無人照顧
教育局因應疫情宣布停課，這對居於劏房的基層學生，帶來不少困難。調查結果指有超過7成家庭的兒童因停課，家中學習出現問題。香港社區組織協會兒童權利關注會主席黃澤明指，教育局日前宣布停課，學童需要留在家中，但基層家庭父母要外出工作維持生計，未能照顧學童。11歲、就讀小四的徐同學指，現時學校使用網上教學，但父母要上班，家中又未能負擔她上補習班，一些工作紙等網上功課「完全唔識」。
黃澤明又說，基層家庭大多居於不適切的居所如劏房，空氣不流通、環境衛生惡劣，擔心傳染風險比上學嚴重，故期望教育局盡快宣布復課，並為學校提供防疫物資。
徐同學因停課在家中學習，但父母要上班而無人照顧。
香港社區組織協會於本月就基層家庭面對武漢肺炎的困難進行問卷調查，訪問共397位來自基層家庭、家庭月入於貧窮線以下的市民。大部分受訪者為女性，年齡介乎36歲至50歲，絕大部育有1至2名18歲以下子女。
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