政府各部門和官員，近年均開設社交帳戶與網民互動發布消息。特首林鄭月娥在 2017 年上任時，亦同時開設 Facebook 和 Instagram，但就未有聘請公關公司打理，而是是以非公務員合約形式，聘請一名「社交媒體主任」專門負責，來年的預算薪酬開支 53 萬元，即平均每月人工逾 4 萬 4 千元。
根據特首辦回應立法會議員毛孟靜的書面回覆，自 2017 年 7 月1 日起，政府以非公務員合約聘請一名人員，管理林鄭月娥的社交帳戶 Facebook 和 Instagram 及其他工作。過去三年，聘用有關人員的開支總計達 142 萬，分別為 2017 年 7 月至 2018 年 3 月的薪酬開支 34 萬，之後兩個財政年度的薪酬開支分別為約 52 萬和 56 萬，合計已花費公帑 142 萬。
至於來年的財政預算，聘用有關人員的薪酬開支則預算為約 53 萬，較上一個年度開支少 3 萬，除開平均每月人工逾 4 萬 4 千元。
另外，特首辦亦回應了特首的社交帳戶互動數字，行政長官的 FB 專頁於 2017 年 7 月推出以來，有超過 17 萬用戶「追蹤」；截至今年 3 月 31 日，專頁共發出 382 個帖子，互動總數超過 360 萬。Instagram專頁於同期推出以來，有約 3 萬用戶「追蹤」。截至今年 3 月 31 日，專頁共發出 305 個帖子，互動總數超過 18 萬。
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