順豐懷疑審查速遞貨物,先是梁文道爆出台灣順豐拒絕寄書,之後有本港宗教團體寄十字架到澳門亦被拒,順豐今日發出鄭重聲明,證實拒寄十字架事件屬實,「本集團決定」香港總經理立刻引咎辭職。
順豐在聲明中指,在報道後立即成立調查小組,證實星期三有客人到土瓜灣營業點寄件,工作人員目測是宗教物品,「錯誤判斷為禁寄品」拒收;聲明指,順豐要求收件要符合目的地海關法律,但管理層未能充份理解這法例,對工作人員培訓不足,令前線員工「執行過度矯枉過正」,集團對事件十分震驚,決定總經理立刻引咎辭職。
集團亦會檢討管理機制,防止再有類似事件,並對當事人和社會各界致歉。