國家衛健委公布，截至 4 月 3 日，武漢肺炎全國累積確診 81,639 宗，累計死亡人數 3,207 人，當中武漢累計 2,567 人死亡。不過《華盛頓郵報》報道指，武漢的死亡人數遠遠不只此數：根據網上發布的相片，武漢自 3 月 23 日起每日發放 3,500 個骨灰盒，因此估計武漢的死亡人數已超過 4 萬，比官方數字高出十幾倍。由於死亡人數眾多，不少民眾都沒有充足時間，甚至根本無機會接觸死者，遺體就轉往火化，民眾亦要排隊領取骨灰。
火化爐 24 小時運作 每日焚過千遺體
《自由亞洲電台》也說，武漢有 7 座殯儀館共 84 個火化爐，假設有 65 個火化爐正常運作，每具遺體火化時間 1 小時計算，每日 24 小時不停運作，每日可以火化 1,560 具遺體。扣取每日有 200 人正常死亡，30 日就有 46,800 人死亡。
武漢居民張先生說，這些數字都證明了官方數據不準確，「這不可能是正確數字… 火化爐都已經全天候運作了，怎麼可能就死那麼幾個人？」另一名湖北居民毛先生就認為，當局目前是有意無意放出一些真實數據，讓民眾慢慢接受現實。
家屬難見死者最後一面
武漢居民高先生說，他的爺爺在 2 月 7 日因為感染武漢肺炎死在家中，之後身穿防護衣物的殯儀館員工就上門領取高爺爺的遺體，並且向高先生表示，遺體會立即被送往火化，「家裡沒有人可以見他最後一面，跟他道別」，「到了現在，我們都不知道他們最後如何處理屍體，骨灰放在哪裡。」
報道引述另外一名死者家屬劉先生說，他的哥哥在 2 月 12 日死亡，醫院只表示哥哥因為「雙肺嚴重感染」而去世。劉先生又說，哥哥死去後半小時就已經送往火化，他根本沒有機會讓哥哥比較體面地離去，「這對我來說很殘酷，缺乏對死者最基本的尊重」，「他永遠也只會是疫情當中，數以萬計的無名死者之一。」
內地禁現場拜祭
因為疫情的關係，內地民政部和湖北省政府在上月底都已經分別發出通知，表示暫時不准現場拜祭掃墓，並會推出集體拜祭掃墓服務。民政部門將統一安排，由各公墓管理單位組織工作人員，為安葬在陵園內的逝者舉行集體儀式，亦會由各殯儀館組織工作人員為骨灰寄存在殯儀館的逝者舉行集體儀式。
另外，當局亦推廣網上拜祭，民眾可以上載逝者照片，並且購買「產品」例如虛擬洋酒、雪茄等。網上拜祭商「福壽園」說，網上拜祭在過去幾年都不太受歡迎，但相信今次疫情之下，會有更多民眾嘗試網上拜祭。中文大學人類學教授 Andrew Kipnis 認為，今次疫情造成大批民眾死亡，當局並不希望他們的家屬一同聚集拜祭並且怪罪當局，因為這情況會令政府感到擔憂。
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