創興銀行執行董事兼副行政總裁劉惠民認為,現時政府發出8個虛擬銀行牌照,暫時未知影響,仍觀察開設虛擬銀行戶口的便利程度,相信大銀行想在競爭出現前,令客戶群穩定而取消低額結存服務費。
他認為,銀行需要雙管齊下,推動網上理財服務外,仍要維持分行理財服務。他指,創興銀行有線上線下的理財服務,認為香港人對理財服務的期望是人性化,因為員工知道客戶的需要,能作出較深入服務,透過直接接觸為客戶解決問題。
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創興銀行執行董事兼副行政總裁劉惠民認為,現時政府發出8個虛擬銀行牌照,暫時未知影響,仍觀察開設虛擬銀行戶口的便利程度,相信大銀行想在競爭出現前,令客戶群穩定而取消低額結存服務費。
他認為,銀行需要雙管齊下,推動網上理財服務外,仍要維持分行理財服務。他指,創興銀行有線上線下的理財服務,認為香港人對理財服務的期望是人性化,因為員工知道客戶的需要,能作出較深入服務,透過直接接觸為客戶解決問題。