乘客指出軌列車曾搖晃如坐過山車

東鐵綫紅磡站早上約八時有載客列車出軌，有車門爆開及飛脫，部份乘客自行行落路軌。暫時未知道有無人受傷。當時在車上的乘客黃先生表示，列車準備入站時，列車突然搖晃，形容情況像坐過山車，一度以為會翻車，見到前面有列車斷開。他指，當時猶如生死一刻，感到十分恐怖，車上不少乘客受到驚嚇，有人落淚，之後有職員到場協助疏散。