中銀香港(02388.HK)副董事長兼總裁高迎欣表示，疫情帶來的業務壓力屬短期，而該行會繼續在香港採用長遠策略發展，明確表示即使目前環境困難，但不會裁員和凍薪，又指公司每年的加薪幅度都是根據市場和業績，今年這個政策無改變。
財務總監隋洋表示，美國的聯邦基金利率在三月下調到0%至0.25%，相信不會出現負利率，料今年本港利率保持不變。她預計，港元拆息會隨著美息下調回落，同時受到新股集資、季結影響，預料一個月以上的港美息率倒掛情況將會持續一段時間。她預計，利率走低對息差有較大衝擊，未來銀行會做好工作，增加投放貸款，嚴格控制存款成本，並增加高收益資產佔比。
副總裁龔楊恩慈表示，去年網上保險銷售佔整體40%有多，樂見監管當局因應疫情允許合資格延期年金等產品非會面銷售，未來會加大力度發展網上銷售。營運總監鍾向群表示，由該行牽頭成立的虛擬銀行Livi在去年獲發牌照後，一直積極推進開業工作，目前進展良好。
