大眾近期對新型冠狀病毒肺炎疫情非常關注，更加積極提昇個人及環境衞生，長實旗下營運的4間酒店包括紅磡海灣軒、海韻軒、馬鞍山海澄軒、葵涌雍澄軒，年初已加強防疫清潔工作和措施，以確保住客擁有一個衛生及清潔環境。
酒店進行的防疫措施包括：
- 住客穿梭巴士每小時消毒一次；
- 於住客退房後為套房全面消毒；
- 每小時消毒公共空間及設施；
- 地下大堂出入口放置消毒地毯；
- 所有員工均會於當值前進行體溫檢測及於當值時佩戴口罩。
- 暫時關閉部份康樂設施直至另行通知；
長實地產投資董事劉啓文表示，除上述防疫措施以外，以上酒店本身均採用每戶獨立泠氣系統，套房窗戶更可自由開關，令空氣流通，較一般酒店優勝，有助減低病毒潛伏的風險。
