港鐵表示，由於受倒塌樹木影響，東鐵線大埔墟站附近的電力供應受阻，東鐵線列車服務受阻。大學站早上擠滿等候接駁巴士往粉嶺的乘客。
東鐵線服務更改如下：
紅磡站往返火炭站 每5分鐘一班；
紅磡站往返大學站 每10分鐘一班；
大學站往返粉嶺站 暫停服務，請考慮使用其他交通工具；
粉嶺站往返羅湖站 每10分鐘一班；
粉嶺站往返落馬洲站 每20分鐘一班。
港鐵現正提供免費接駁巴士來往大學站和粉嶺站，途經沿途各站；港鐵請乘客考慮使用其他交通工具。
事發於凌晨12時許，港鐵指，受塌樹影響，大埔墟站至大學站之間的架空電䌫損壞，並出現跳掣，列車停於路軌上，大批工程人員在場清理。
事發時車廂內傳出一聲巨響後車廂燈光熄滅。而事發後，一列往紅磡方向及一列往上水方向的列車停於有關路段未能繼續行程，車務控制中心派職員安排列車上的乘客沿路軌行回大埔墟站月台。
*片段由港鐵提供
