國家衞健委表示，截至 1 月 24 日 0 時，武漢肺炎全國確診病例 830 宗，其中 177 宗重症，25 宗死亡。官方「人民出版社」旗下雜誌《人物》報道，現時武漢疫情出現多個問題，包括醫療機構無法得到足夠數量的試劑盒，導致無法確診，而且當地床位短缺，不少高度疑似患者仍在市內流動。
報道表示，武漢一間上市公司的員工張鑫和自己的父親都被推斷為「病毒性肺炎」，但被光谷同濟醫院拒收，因為醫院回覆「沒有試劑盒，不能確診也不能收治」，結果只能夠回家。而且，多間醫院都普遍缺乏試劑盒，有患者形容能夠獲得試劑盒的人就像「中了彩票」。
現時經國家疾控中心認證的試劑盒藥廠共有 3 間，分別是上海輝睿生物、上海捷諾生物和上海伯傑。報道引述上海捷諾生物的員工說，生產試劑盒並無外界所言那麼容易，生產速度也較慢。上海伯傑也表示，收到很多醫院和疾控中心的電話，要求他們加快生產，他們只能盡力而為，但現時年假臨近，供應鏈上下游公司開始休假，因此供應不容易。
醫生多稱「病毒性肺炎」 皆因無法確診
報道又提到，許多在武漢的患者都聽到「病毒性肺炎」一詞，而非「新型冠狀病毒肺炎」，正正是因為未能夠確定患者是患上過往較多見的肺炎，還是現時新出現的武漢肺炎。一名武漢市民黃子傑在 17 日發燒，21 日去武漢市第六醫院求診，醫生指他患上肺炎，「且不能排除是新型冠狀病毒。」即是無法確診是否武漢肺炎。醫生又向他說，確診武漢肺炎的患者可以免費看病，但是「沒有試劑盒，無法確診，怎麼免費？」
另外，黃子傑又說現時武漢多間門診都排長龍，但是病情輕重不一的患者都排同一條隊等候，輪候時間又長，病人之間可能交叉感染。黃子傑又說，患者都希望醫院能夠提供更多床位，而他就擔心病毒會否變異、變得更加強大。
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