在反送中運動以來，警方接獲超過 1,600 投訴，但投訴機制及成果一直受質疑。今日警方於 FB 發布影片，指有同一班人就不同事件不斷投訴，又有人製作範本發動網民投訴，製造出大量投訴的現象。影片又指，警方聯絡到的投訴人絕大部分並非當事人，未能提供事件的時間地點。
警方今日透過 FB 發表影片，解釋警方接收投訴的機制，稱截止本月 6 日警察共接獲 1,678 宗涉及反修例運動的投訴，當中「須匯報投訴」佔 569 項，1,109 宗為「須知會投訴」。
警方稱「須知會投訴」是由第三者提出投訴，當中約 700 宗、即約 6 成個案是由 17 個人提出，其中一位投訴人作出超過 170 宗投訴，「有一班人就不同事件不斷作出投訴」。警方又指，有人提供範本發動網民作一式一樣投訴，製造出大量投訴的現象。
警方又指，現時有超過 4 成投訴人無回覆投訴警察課。餘下能聯絡上的投訴人，絕大部分並非事件中的當事人，只是根據媒體報道或網上資料作投訴，「甚至連事件的時間、日期或地點也未能提供」，因此增加了調查困難。
監警會日前舉行與警方聯席會議，投訴警察課在會上亦交代涉及反修例事件的投訴。截止本月 6 日，投訴警察課共接獲 1,678 宗投訴，須匯報投訴佔 569 項。嚴重指控共有 186 宗， 當中「毆打」佔 91 宗，投訴人有逾 8 成半為被捕人士；而輕微指控主要是「行為不當」，佔 207 宗，及「疏忽職守」，佔 113 宗。
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