上週，《APEX 英雄》（APEX Legends）推出「SOLOS」單人模式鐵皇冠限期活動，因新造型的商法引起玩家控訴斂財爭議，EA Respawn 立即進行商店的修正，但是排山倒海而來的負評仍接踵而至，最終令官方公關在 Reddit 論壇與玩家對嗆，讓社群炎上再度擴大。
有鑑於鐵皇冠限期活動的商法受到批評，EA 社群管理員在上週五公告商店內容更新被向玩家致歉，在 8 月 20 日起，商店將會把 20 種新造型拆分不同的獎勵池，每一組 1800 APEX 幣，讓玩家保證獲得清單裡的造型，當然，原先的 700 APEX 幣收藏包還是健在。
根據公告，官方表示他們仍在學習如何經營一款免費遊戲的服務模式，從玩家的反饋來瞭解什麼行銷有用或沒用。同時強調，《APEX 英雄》並不會販賣「Pay to Win」的商品，因為官方的目的並非搾取玩家身上所有的錢。官方希望能透過限定活動讓玩家能夠選擇花費自己想要的獎勵，如此一來開發團隊才能獲得投資繼續創作更多免費內容。
雖然官方看似有誠意的改動獲得部份玩家接受與諒解，但仍有為數不少的玩家認為 EA「早知如此何必當初」，這段公告在 Reddit 論壇轉貼後再度受到玩家抨擊，甚至有玩家發表認為這一切都是 EA 背地裡操作玩家市場的陰謀論，該篇文章戲謔 EA 的解讀，收到社群贈與白金幣的肯定。
最終，在 Reddit 討論愈演愈烈下，一位 Respawn 開發者「dk05」親上火線回覆鄉民，卻讓狀況更糟。
根據討論區紀錄，事實上 dk05 最初嘗試理性與玩家解釋，包含團隊也是人，也會犯錯，坦承官方確實搞砸這次活動的設計，但也是因為有社群才能即時反應並改變。同時，dk05 也開誠布公的表示，其實絕大多數玩家都不會購買付費內容，現實情況要維持營收比他們想得還要嚴峻。
然而，因為部份玩家無理性的咒罵，使得 dk05 表示不能接受人身攻擊時，不慎失言以「ass-hats」（跟 as*hole 意思相近）代稱現今的玩家。甚至，在進一步解釋遊戲產業的現狀如何維持營收時，還不小心稱玩家「免費仔」（freeloaders：【俚語】，意指吃白食或不勞而獲的人），這些關鍵字都受到玩家以激烈言論攻擊。
然後，Respawn 另一位社群經理 Jayfresh 也看不下去跳進戰火裡，對惡言相向的玩家表示：「所以當我們為活動更新進行溝通解釋時，你們就可以叫我們騙子，或滿口謊言，而我們對人們喊了什麼就是〝不成熟〞。好喔。」
不論是 dk05 還是 Jayfresh 的發言，儘管有些早已刪除，但全都被鄉民備份了起來。
隨著 Reddit 持續炎上，又一位 Respawn 開發人員 Rayme 上來打圓場，再次強調 Respawn 團隊最初的構想是開發一款要價 60 美元的新作，而不是一款免費大逃殺，所以他們仍在學習如何以良好的行銷模式維持營運。同時他呼籲玩家理性溝通，強調 Drew（可能是 dk05）與 Jay 都是好人，他們都很願意接受意見反饋，只要不要人身攻擊就好。
縱然有少數理性玩家認為官方已經釋出善意，但「反 EA」討論文近日仍在《APEX 英雄》子版成為火熱的焦點。當然，誰也無法證明這些抱怨的玩家是否真的是這波課金商法的受害者，可以肯定的是，Respawn 這次的商法確實失當，而公關團隊也中了社群的激將法，讓事態持續炎上中。
截至目前為止，EA 與 Respawn 尚未對社群炎上發表正式回覆。
